Outlook'ta e-postaları arayamıyorsunuz veya Outlook Web AppOutlook Web App in an Exchange ServerExchange Server 2016 Cumulative Update 1 ortamı

Uygulandığı Öğe
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Belirtiler

Microsoft Exchange Server 2016 çalıştıran sunucu, Intel XEON İşlemci 5500 serisinden daha eski bir donanımda çalışıyorsa, Noderunner.exe işlemi kilitlenir. 

Ayrıca, bu sorun oluştuğunda aşağıdaki sorunlardan biriyle veya birkaçıyla karşılaşabilirsiniz:

  • Yalnızca IndexNode1 düğümü kilitlenir.
  • Procdump komut istemi yardımcı programı bir döküm dosyasını toplayamıyor ve ardından bir yönerge hakkında 0xc000001d bir özel durum oluşturuyor.
  • Test-ExchangeSearch cmdlet'i bir veritabanında çalıştırırsanız, başarısız olur. Bu durumda, veritabanının içerik dizini durumu bilinmiyor veya Başarısız oluyor olur.
  • Her beş dakikada Olay Görüntüleyicisi, Olay Kimliği 4999 için aşağıdakine benzeyen bir girdi kaydedilir:

Neden

Bu sorun, Exchange'in donanım platformunda desteklenmeyen popcnt yönergesini kullanması nedeniyle oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Exchange ServerExchange Server 2016 için Toplu Güncelleştirme 2'yi veya Exchange ServerExchange Server 2016 için daha sonraki bir toplu güncelleştirmeyi yükleyin.

Durum

Microsoft bunun, "Şunlar için geçerlidir" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde sorun olduğunu doğrulamıştır.

Başvurular

Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini tanımlamak için kullandığı terminoloji hakkında bilgi edinin.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında bildirim

Bu makalede belirtilen üçüncü taraf ürünler, Microsoft’tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliğiyle ilgili zımni veya başka türlü hiçbir garanti vermez.