Belirtiler
Windows Vista'nın, Windows Server 2008'in, Windows 7'nin veya Windows Server 2008 R2'nin x64 tabanlı sürümünü çalıştıran bir bilgisayara Microsoft Office paketinin 64 bit sürümünü yüklediniz. Office uygulamasından PostScript yazıcısına belge yazdırmaya çalıştığınızda, yazdırma işlemi yanıt vermeyi durdurabilir.
Neden
Bu sorun, 64 bit ortamlarında GDI+ API'sindeki bir hata nedeniyle oluşur.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmedir. Ancak, bu düzeltme yalnızca bu makalede açıklanan sorunu düzeltmeye yöneliktir. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme için ek sınamalar gerekebilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemenizi öneririz.
Düzeltme indirilebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin en üstünde "Düzeltme indirmesi mevcut" bölümü bulunmaktadır. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek için Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği'ne başvurun.
Not Başka sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekirse ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Genel destek maliyetleri, ek destek soruları ve bu özel düzeltme için uygun olmayan sorunlara uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Not "Düzeltme indirilebilir" formu, düzeltmenin kullanılabilir olduğu dilleri görüntüler. Dilinizi göremiyorsanız, bunun nedeni o dil için bir düzeltme olmamasıdır.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden birini çalıştırıyor olmanız gerekir:
- Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
- Windows Vista Hizmet Paketi 2 (SP2)
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 Hizmet Paketi 2 (SP2)
- Windows 7
- Windows Server 2008 R2
Windows Vista hizmet paketi edinme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
935791 En son Windows Vista hizmet paketi nasıl elde edilir
Bir Windows ServerWindows Server 2008 hizmet paketini edinme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
968849 En son Windows Server 2008 hizmet paketi nasıl edinilir
Kayıt defteri bilgileri
Bu paketteki düzeltmeyi kullanmak için kayıt defterinde değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme daha önce yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce (Birleşik DevletlerBirleşik Devletler) sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri, Eşgüdümlü Evrensel Saat’te (UTC) listelenir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarih ve saatleri geçerli saati yaz saati (DST) sapmasıyla birlikte yerel saat saatinizde görüntülenir. Ayrıca dosyalar üzerinde belirli işlemleri yaptığınızda tarih ve saatler de değişebilir.
Windows Vista ve Windows ServerWindows Server 2008 dosya bilgileri notları
Önemli Windows Vista düzeltmeleri ve Windows ServerWindows Server 2008 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Ancak, Düzeltme İsteği sayfasında yalnızca "Windows Vista" listelenir. İşletim sistemlerinden biri veya her ikisi için de geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada "Windows Vista" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için her zaman makalelerdeki "Uygulandığı Öğe" bölümüne bakın.
Belirli bir ürün, SR_Level (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli olan dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi dosya sürüm numaraları incelenerek tanımlanabilir.
Sürüm Ürün SR_Level Hizmet dalı 6.0.600
1.
22xxxWindows Vista ve Windows ServerWindows Server 2008 SP1 LDR (LDR) 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista ve Windows ServerWindows Server 2008 SP2 LDR (LDR) Service Pack 1 Windows ServerWindows Server 2008 sürümüne tümleşiktir.
Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum), "Windows Server 2008 ve Windows Vista için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı ayrı listelenmiştir. MUM dosyaları ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için son derece önemlidir. Öznitelikleri listelenmeyen güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzasıyla imzalanır.
Windows Server 2008'in ve Windows Vista'nın desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
| Dosya adı | Dosya sürümü | Dosya boyutu | Tarih | Saat | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Gdiplus.dll | 5.2.6001.22878 | 2,192,896 | 14 Mart 2011 | 13:52 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6002.22612 | 2,192,896 | 14 Mart 2011 | 15:07 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6001.22878 | 2,333,184 | 14 Mart 2011 | 13:52 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6002.22612 | 2,423,296 | 14 Mart 2011 | 15:07 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6001.22878 | 1,748,992 | 14 Mart 2011 | 13:31 | x86 |
| Gdiplus.dll | 5.2.6002.22612 | 1,748,992 | 14 Mart 2011 | 17:16 | x86 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6001.22878 | 1,824,256 | 14 Mart 2011 | 13:31 | x86 |
| Gdiplus.dll | 6.0.6002.22612 | 1,837,568 | 14 Mart 2011 | 17:17 | x86 |
Windows 7 ve Windows ServerWindows Server 2008 R2 dosya bilgileri notları
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows ServerWindows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Bununla birlikte, Düzeltme İsteği sayfasındaki düzeltmeler her iki işletim sistemi altında listelenir. İşletim sistemlerinden biri veya her ikisi için de geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfadaki "Windows 7/Windows ServerWindows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için her zaman makalelerdeki "Uygulandığı Öğe" bölümüne bakın.
Belirli bir ürün, SR_Level (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli olan dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi dosya sürüm numaraları incelenerek tanımlanabilir.
Sürüm Ürün SR_Level Hizmet dalı 6.1.760
0.
16xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2 RTM (Tam Sağ) Doğu Almanya 6.1.760
0.
20xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2 RTM (Tam Sağ) LDR (LDR) Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum), "Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı ayrı listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Öznitelikleri listelenmeyen güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzasıyla imzalanır.
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri
| Dosya adı | Dosya sürümü | Dosya boyutu | Tarih | Saat | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Gdiplus.dll | 5.2.7600.16661 | 2,292,224 | 21 Ağustos 2010 | 06:12 | x64 |
| Gdiplus.dll | 5.2.7600.20787 | 2,292,736 | 24-Ağu-2010 | 00:46 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.1.7600.16661 | 2,165,248 | 21 Ağustos 2010 | 06:12 | x64 |
| Gdiplus.dll | 6.1.7600.20787 | 2,164,736 | 24-Ağu-2010 | 00:46 | x64 |
Durum
Microsoft bunun, "Şunlar için geçerlidir" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde sorun olduğunu doğrulamıştır.
Geçici çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- PostScript yazıcı sürücüsü yerine yazıcı denetim dili (PCL) kullanın.
- Belgeyi XPS belge dosyası (.xps) olarak yazdırın ve sonra XPS dosyasını PostScript yazıcıda yazdırın.
Daha Fazla Bilgi
Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) web sitesini ziyaret edin:
Yazıcı sürücüleri hakkında bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Ek dosya bilgileri
Windows Vista ve Windows Server 2008 için ek dosya bilgileri
Windows Vista'nın ve Windows Server 2008'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_40009b8dceebd193.manifest |
|---|---|
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,178 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 14:09 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_3fd719edcf41b310.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,178 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 15:24 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_2f520a7267f1ab3a.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,178 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 14:15 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_2f2888d268478cb7.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,178 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 15:27 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | Update.mum |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 3,605 |
| Tarih (UTC) | 15-Mar-2011 |
| Saat (UTC) | 08:42 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_87add264e367fa99.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,160 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 13:46 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_878450c4e3bddc16.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,160 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 17:40 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_76ff41497c6dd440.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,160 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 13:52 |
| Platform | Geçerli Değil |
| Dosya adı | X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_76d5bfa97cc3b5bd.manifest |
| Dosya sürümü | Geçerli Değil |
| Dosya boyutu | 4,160 |
| Tarih (UTC) | 14 Mart 2011 |
| Saat (UTC) | 17:46 |
| Platform | Geçerli Değil |
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.16661_none_3bfc3123d8918ade.manifest |
|---|---|
| Dosya sürümü | Uygulanamaz |
| Dosya boyutu | 2,039 |
| Tarih (UTC) | 21 Ağustos 2010 |
| Saat (UTC) | 07:08 |
| Platform | Uygulanamaz |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.20787_none_25300247f237b758.manifest |
| Dosya sürümü | Uygulanamaz |
| Dosya boyutu | 2,039 |
| Tarih (UTC) | 24-Ağu-2010 |
| Saat (UTC) | 01:44 |
| Platform | Uygulanamaz |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.16661_none_2b4da00871976485.manifest |
| Dosya sürümü | Uygulanamaz |
| Dosya boyutu | 2,039 |
| Tarih (UTC) | 21 Ağustos 2010 |
| Saat (UTC) | 07:18 |
| Platform | Uygulanamaz |
| Dosya adı | Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.20787_none_1481712c8b3d90ff.manifest |
| Dosya sürümü | Uygulanamaz |
| Dosya boyutu | 2,039 |
| Tarih (UTC) | 24-Ağu-2010 |
| Saat (UTC) | 01:55 |
| Platform | Uygulanamaz |