Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu ele alalım:
- Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 ile Cisco, Avaya Aura vb. gibi bir üçüncü taraf SIP-Trunk tümleştirme çözümü uyguluyorsunuz.
- Kurumsal ses (EV) özelliği etkinleştirilmiş bir Skype KurumsalSkype Kurumsal kullanıcısısınız. Kullanıcı B ve Kullanıcı C, Cisco veya Avaya telefonu kullanıyor.
- C kullanıcısının, B kullanıcısına yönlendirilen bir çağrısı var.
- Skype Kurumsal istemcisini kullanarak Kullanıcı C ile bir telefon görüşmesi yaptınız.
- Siz ve Kullanıcı B arasında çağrı bağlantısı kurulur.
Bu senaryoda, Skype Kurumsal istemcisinin, Kullanıcı B'nin arayan kimliği yerine Kullanıcı C'nin arayan kimliğini (Çağrı Hattı Kimliği olarak da bilinir) görüntülediğini görebilirsiniz.
Neden
Bu sorun, asıl arayanı hakkındaki bilgilerin Skype KurumsalSkype Kurumsal Mediation sunucusunda kaybolması nedeniyle oluşur.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için Skype Kurumsal Sunucu 2015 Aracı Sunucusu için Ocak 2019 toplu güncelleştirmesi 6.0.9319.537'yi yükleyin.
Daha fazla bilgi
Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra, farklı santraller için iletilen numarayı görüntülemek için AcceptGatewayPAIForOutboundCalls parametresini (bu değer varsayılan olarak yanlıştır) true olarak ayarlamanız gerekir. Örneğin:
Set-CsTrunkConfiguration -Identity site:Redmond -AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True
Bu örnek, AcceptGatewayPAIForOutboundCalls'ı etkinleştirmek için site:Redmond kimliğiyle bir santral yapılandırmasını değiştirir. Bu yapılandırma için kalan özellikler var olan değerlerini koruyacaktır.
Üçüncü taraf bilgileri hakkında bildirim
Bu makalede belirtilen üçüncü taraf ürünler, Microsoft’tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliğiyle ilgili zımni veya başka türlü hiçbir garanti vermez.