Hesap bakiyemi ve satın alma geçmişimi nasıl kontrol edebilirim?

Önemli: Skype Mayıs 2025 tarihinden itibaren artık kullanılamayacak. Skype kimlik bilgilerinizi kullanarak desteklenen herhangi bir cihazda Ücretsiz Microsoft Teams’de oturum açtığınızda kişileriniz ve sohbetleriniz otomatik olarak aktarılır. Ayrıca Skype uygulamasında verilerinizi geçirmek üzere işlem yapmanızı isteyen bir bildirim alırsınız. Skype'ın kullanımdan kaldırılması hakkında daha fazla bilgi edinin.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Web, masaüstü ve mobil cihazlar için

  1. Skype Dial Pad'de oturum açın. 

  2. Profil resminizin yanında Skype Kredi bakiyenizi bulacaksınız.

Satın alma geçmişinizi görüntülemek için:

  1. hesabınızda oturum açın .

  2. Sayfanın alt kısmındaki Hesap ayrıntıları bölümünde, etkin aboneliklerinizi görüntülemek için Satın alma geçmişi'ne tıklayın.Not: iPhone veya iPad kullanıyorsanız ve satın almak istediğiniz ürünü bulamıyorsanız cihazınızdaki geçmişi ve tanımlama bilgilerini temizlemeniz ve yeniden oturum açmanız gerekebilir.

Satın alma geçmişimde hangi ayrıntılar görüntülenir?

  • Tarafından satın alma – siparişi veren kişi (bu Sizin Skype Adınız olacaktır)

  • İşlem tarihi – siparişin yapıldığı tarih ve saat

  • Ödeme yöntemi – Siparişi yapmak için hangi ödeme yönteminin kullanıldığı (örneğin: kredi kartı, PayPal, Skype Kredisi)

  • Durum – siparişin teslim edilip edilmediğini görüntüler

  • Bu siparişteki ürünler – bu siparişin bir parçası olarak satın alınan ürünler

Aylık ekstrenizi indirmeyi öğrenin.

Bazı Avrupa ülkelerinde BIR KDV faturası indirebilirsiniz .

Skype Kredisi ve belirli Skype Numarası satın alma işlemleri kullanılarak yapılan satın alma işlemleri satın alma geçmişinizde görüntülenebilir ancak fatura olarak yazdırılamaz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.