​​​​​​​

Önemli: Skype Mayıs 2025 tarihinden itibaren artık kullanılamayacak. Skype kimlik bilgilerinizi kullanarak desteklenen herhangi bir cihazda Ücretsiz Microsoft Teams’de oturum açtığınızda kişileriniz ve sohbetleriniz otomatik olarak aktarılır. Ayrıca Skype uygulamasında verilerinizi geçirmek üzere işlem yapmanızı isteyen bir bildirim alırsınız. Skype'ın kullanımdan kaldırılması hakkında daha fazla bilgi edinin.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Aboneliğinizin neden sizin için çalışmadığından dolayı aşağıdaki tabloda sorununuzu denetleyin:

Sorun

Çözüm

Arama yapmayı denediğimde “Az önce bir numarayı aramayı denediniz” iletisi alıyorum

Aradığınız numarayı kontrol edin. Numarayı doğru girdiğinizden emin olun. Arama yaptığınız ülkeyi açılır menüden seçmeyi veya "+" simgesini ve ardından ülke kodunu girmeyi unutmayın.

Arama yapmayı denediğimde “Bu numara aboneliğinizin kapsamında değil” iletisi alıyorum

  1. Birden fazla Skype hesabınız mı var? Doğru hesapta oturum açtığınızdan ve aboneliğin farklı bir hesap kullanılarak satın alınmadığından emin olun.

  2. Hesabınızda oturum açın ve sayfanın sağ tarafındaki Bakiye bölümünde etkin aboneliklerinizi veya Skype Kredisi'ni görürsünüz

Arama yapmayı denediğimde “Hesap engellendi” iletisi alıyorum

Ödeme sorunları varsa hesabınızı geçici olarak askıya alabiliriz, bu da ücretli hizmetleri kullanamayacağınız anlamına gelir. ayrıca Skype Arama Tuşları kullanmaya devam etmek için fatura adresi eklemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.