Microsoft cihazları için sürdürülebilirlik, her bir kişiye ve kuruluşa daha fazlasını başarma gücü veren ürünler oluşturma misyonumuzun ayrılmaz bir parçasıdır. Ürün tasarımından kaynak oluşturma, üretim, teslimat ve ürün kullanım ömrüne kadar, ürünlerimizle fark yaratmaya çalışıyoruz. Bu, müşterilerimizin kendileriyle nasıl oluşturdukları ve geliştirmelerinin ortamımız üzerindeki etkisi açısından.
Ürün ömrünü en üst düzeye çıkarmak, israfı en aza indirmek, daha fazla yenilenebilir kaynak kullanmak ve ambalajlarımız dahil olmak üzere cihazlarımızın modülerliğini, onarılabilirliğini ve geri dönüştürülebilirliğini iyileştirmeye yönelik uzun süreli bir taahhüdümüz vardır. Ayrıca onarım kalitesini güvence altına alan, tüketicinin gizliliğini ve güvenliğini koruyan ve tüketicilerin yaralanmaya karşı korunmasına yardımcı olan daha fazla onarım seçeneği sağlamak için sektör ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz.
1 Ocak 2021'de Fransa, akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar da dahil olmak üzere beş elektronik cihaz kategorisi için yeni bir Onarılabilirlik Endeksi tanıttı. Bu yeni Onarılabilirlik Dizini'nin amacı, satın alma öncesinde bir ürünün mevcut onarım seçenekleri hakkında müşterileri bilgilendirmektir.
Onarılabilirlik Dizini, beş ölçüte göre hesaplanan 0 ile 10/10 arasında bir puandır:
-
Belgeler: Üreticinin teknik belgeleri onarıcılar ve tüketiciler için yıl sayısı içinde ücretsiz olarak kullanıma sunma taahhüdü tarafından belirlenen puan.
-
Ayrıştırma, aletler ve bağlantı elemanları: Ürünü, gerekli aletlerin türünü ve bağlantı elemanlarının özelliklerini sökmenin ne kadar kolay olduğuna göre belirlenen bir puan.
-
Yedek parçaların kullanılabilirliği: Üreticinin taahhüt ettiği süreye göre belirlenen puan, yedek parçaları ürün için kullanılabilir hale getirir ve bunları teslim etmek için gereken süreyi gösterir.
-
Yedek parça fiyatı: Yedek parça satış fiyatının ürün fiyatına oranına göre belirlenen puan.
-
Ürüne özgü: Uzaktan destek, yazılım güncelleştirmeleri ve sıfırlamaların kullanılabilirliğini içerebilen ilgili ürün kategorisine özgü alt ölçütlere göre belirlenen puan.
Surface Repairability Index ve Repairability Index'i hesaplamak için kullanılan parametreler için bkz. Surface Indice de réparabilité pour la France (Fransızca).
Fransız onarılabilirlik endeksi hakkında daha fazla bilgi için Ministère de la Transition écologique web sitesindeki Indice de réparabilité (Fransızca).
