Surface Earbuds'i sıfırlama
Surface Earbuds ile ilgili sorun yaşıyorsanız bunları orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya üretici yazılımını sıfırlayabilirsiniz. Kullanmanız gereken sıfırlama türü, ne tür bir sorun yaşadığınız bağlıdır.
|
Sıfırlama türü |
Şu durumlarda kullanın: |
|
Birkaç denemeden sonra Surface Earbuds'ınızı bilgisayarınıza veya telefonunuza bağlayamazsınız. |
|
|
Surface Earbuds'ı fabrika ayarlarına sıfırlama
Surface Earbuds'unuzu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırladığınızda tüm eşleştirme bilgileri, eşitleyici ayarları ve dil ayarları kaldırılır. Kulaklıklarınız orijinal fabrika ayarlarına geri döner ve Surface Earbuds'unuzu yeniden ayarlamanız gerekir.
Kulaklıklarınız bağlanmıyorsa, en az 15 saniye boyunca şarj kutusuna geri yerleştirin ve yeniden bağlanmak için çıkarın. Bu işlem sorunu çözmezse devam edin ve bunları sıfırlayın.
Kulaklıklarınızı varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır:
1. Şarj çantasını kullanın
Şarj çantasının altındaki Eşleştir düğmesini 20 saniye boyunca basılı tutun. Kasadaki ışık, yanıp sönen beyaz ve kırmızı arasında geçiş yapacaktır. Daha sonra, kulaklıklarınız eşleştirme modundayken ışık sürekli olarak beyaz yanıp söner.
2. Surface uygulamasını kullanma
İlk olarak kulaklıklarınızı Bluetooth üzerinden iOS cihazınıza, Android cihazınıza veya Windows 10/11 bilgisayarınıza bağlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Surface Earbuds'ı ayarlama. Bundan sonra, Surface uygulamasını kullanarak bunları sıfırlayın.
-
Windows 10/11 bilgisayarda: Surface uygulamasını açın, ardından Surface Earbuds'ı seçin. Cihaz bilgileri'ni ve ardından Fabrika sıfırlaması'nın altında Şimdi sıfırla'yı seçin. Onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
-
Bir iOS cihazında veya Android cihazında: Surface uygulamasını açın, ardından Hesap > Surface Earbuds'ı seçin. Surface Earbuds'unuzu sıfırlama> Cihaz bilgileri'ni ve ardından onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
Kulaklıklarınızı sıfırladıktan sonra yeniden ayarlamanız gerekir. Kulaklıklarınızı ayarlamayı öğrenmek için bkz. Surface Earbuds'ı ayarlama.
Surface Earbuds cihazınızın üretici yazılımını sıfırlama
Bu işlem Surface Earbuds cihazınızın üretici yazılımını ve şarj kılıfını sıfırlar.
Windows 10/11 bilgisayarda
-
USB kablosunu bilgisayarınıza veya bir duvar prizi için bir USB güç bağdaştırıcısına (dahil değildir) takın.
-
Şarj çantasının altındaki Eşleştir düğmesini 20 saniyeden daha kısa süre basılı tutun.
Not: Eşleştir düğmesini 20 saniyeden uzun süre basılı tutmadığınızdan emin olun. Bunu yaparsanız Surface Earbuds'unuzu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlar. -
Eşleştir düğmesini basılı tutarken USB-C ucunu servis talebinize bağlayın.
-
Eşleştir düğmesini bırakın.
İlgili konular
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
