Belirtiler
İş sunucusu 2015 ortamı için Microsoft Skype içinde çağrı Kalite Panosu (CQD) yükleme sırasında aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
-
Sorun 1: CQD Kurulum işlemi QoEMetrics veritabanına bağlanmaya çalışırken, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Biz QoEMetrics SQL sunucusuna bağlanılamadı. Sunucu adının doğru olduğundan ve sunucuya erişiminiz olduğundan emin olun. Yüklemekte olduğunuz bilgisayarın QoEMetrics SQL sunucusuyla aynı etki alanında olduğundan emin olun.
-
Sorun 2: tüm sunucularda, Skype iş sunucu topolojisi için TLS 1.0 ve 1.1 TLS protokolleri devre dışı bırakılmışsa, CQD Kurulum işlemi veritabanları oluşturmaz. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hata -2147467259: SQL veritabanı oluşturma başarısız oldu: QoERepositoryDb, hata Ayrıntısı: Bilinmeyen hata.
Neden
Sorun 1 QoEMetrics veritabanında CQD sistemde etkin SSL/TLS protokolleri ile barındıran SQL Server çalıştıran sunucu arasında bir fark kaynaklanır.
Sorun 2 devre dışı TLS 1.0 ve 1.1 TLS iletişim kuralları tarafından neden olur.
Çözüm
Toplu güncelleştirme 9319.37 bu sorunları düzeltmek için iş sunucusu 2015, çağrı Kalite panosu için Skype yükleyin: Nisan 2019.
Geçici Çözüm
Bu sorunlara geçici bir çözüm için CQD sunucuda aynı SSL/TLS protokollerinin etkinleştirildiğini ve SQL Server çalıştıran sunucu QoEMetrics veritabanını barındıran emin olun.
