Geçerli Windows 11 derlemelerinde, Windows cihazınızdaki bazı kritik sorunları otomatik olarak düzelterek düzgün çalışmasını sağlayacağız.
Normal Windows işlemi için kritik olmayan ancak deneyiminizi etkileyebilecek diğer sorunlar için de sorun gidermenizi öneririz. Kritik sorun gidericilerden farklı olarak, önerilenler kişiselleştirilmiş bir ayarı değiştirebilir, bu nedenle önce izninizi isteyeceğiz.
Kritik sorun giderme
Kritik sorun giderme, kritik hizmetlerin çalışmasını engelleyen bozuk ayarlar, donanımınızla çalışmak için ayarlamalar yapmak veya Windows'un seçtiğiniz donanım, uygulamalar ve ayarlarla çalışması için gereken diğer özel değişiklikleri otomatik olarak düzeltir. Bunlar farketmeyeceğiniz değişikliklerdir. Kritik sorun giderme otomatik olarak gerçekleşir ve kapatılamaz.
Önerilen sorun giderme
Windows 11 cihazlar hakkında bildiğimiz sorunlar ve Microsoft'a gönderilen tanılama verilerinde bulunan sorunlar için sorun giderme önerilir. Bir sorunun Windows sürüm bilgileri, kullanıcı geri bildirimi, hata bilgileri, cihaz ayarları, donanım yapılandırması ve yüklü uygulamalar ve sürücüler gibi cihaz özelliklerine bağlı olarak belirli bir cihaz kümesini etkilediğini belirleyebiliriz. Size ne zaman yardımcı olabileceğimizi bildiririz ve sorun gidericiyi çalıştırmayı veya yoksaymayı seçebilirsiniz. Önerilen sorun gidermeyi kullanmak için İnternet'e bağlı olmanız gerekir.
tanılama verilerinin iki düzeyi vardır: gerekli ve isteğe bağlı. Önerilen sorun giderme her iki ayarda da çalışır, ancak cihazlarda yalnızca gerekli verileri gönderen bazı sorunları algılayamayabiliriz. Yalnızca gerekli verileri gönderiyorsanız şu iletiyi görürsünüz: "Diğer sorun gidericiler için isteğe bağlı tanılama verilerini paylaşın." Seçiminizi değiştirme de dahil olmak üzere tanılama verileri ve gerekli ve isteğe bağlı veriler arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta tanılama, geri bildirim ve gizlilik.
Örneğin, bir özellik, sürümden sonra bulunan bir hatanın neden olduğu uyumsuzluk nedeniyle Windows'un belirli bir sürümünde tasarlandığı gibi çalışmayabilir. Tanılama verilerini kullanarak şu cihazları tanımlayacağız:
-
Kilitlenme deneyimini yaşayın
-
Windows'un belirli bir sürümünün hatadan etkilenmesini sağlar
-
Uyumsuz uygulama veya sürücü yüklü olmalıdır
Bu cihazlar microsoft tarafından sorun için önerilen sorun giderme hizmeti sunulurken, sorunla karşılaşmamış olan diğer cihazlar sunulmaz. Bu kritik bir sorunsa sorunu çözmek için sorun gidericiyi otomatik olarak çalıştırırız, aksi takdirde ne yapacağınıza sizin karar vermenize izin veririz.
Önerilen sorun giderme ayarları
Cihazınızda önerilen sorun gidermenin çalışma şeklini değiştirmek için Başlangıç > Ayarları > Sistem > Sorun Giderme bölümüne gidin. Ardından, "Önerilen sorun giderici tercihleri" için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
-
Otomatik olarak çalıştır, bana bildirme Windows, sizi rahatsız etmeden cihazınızda algılanan sorunlar için önerilen sorun gidericileri otomatik olarak çalıştırır.
-
Otomatik olarak çalıştır, sonra bana bildir Windows, önerilen sorun gidericiler bir sorunu çözdükten sonra size bildirir, böylece ne olduğunu bilirsiniz.
-
Çalıştırmadan önce sor (varsayılan) Önerilen sorun gidermenin ne zaman kullanılabilir olduğunu size bildiririz. Sorun gidericileri çalıştırmadan önce sorunu ve değişiklikleri gözden geçirebilirsiniz.
-
Çalıştırma Windows kritik sorun gidericileri otomatik olarak çalıştırır ancak diğer sorunlar için sorun gidermeyi önermez. Bilinen sorunlar için bildirim almayacak ve cihazınızda bu sorunları el ile gidermeniz gerekir.Not: Windows Insider Programı'na kayıtlı cihazlar "Yalnızca kritik sorunları benim için düzelt" seçeneğini belirleyemez.
Sorun giderme geçmişi
Windows, hangi sorunları düzelttiğimizi bilmeniz için cihazınızdaki kritik ve önerilen sorun giderme çalıştırmasını izler. Sorun giderme geçmişini bulmak için Başlangıç > Ayarları > Sistem > Sorun Giderme > Önerilen sorun giderme geçmişi'ne gidin.
"Otomatik olarak çalıştır, sonra bana bildir" olarak yapılandırılmış cihazlar, sorun giderme geçmişini görüntülemek ve daha fazla bilgi edinmek için bildirime tıklayabilir veya dokunabilir.
Sorun giderme geçmişi yalnızca kritik ve önerilen sorun gidericileri izler. "Ses çalma" gibi sorun giderme sihirbazları geçmişte gösterilmez.
