Yeni müşteriler için satıcı ilişkisi isteyebilir ve Microsoft bulut çözümü sağlayıcısı (CSP) olabilirsiniz. CSP Iş ortağı merkezinden olası müşterilere davetiye gönderebilirsiniz.
Not: İş Ortağıyla ilgili başka yardım içeriği mi arıyorsunuz? İş ortakları için yardım konusunu gözden geçirin.
Potansiyel bir müşteriyle satıcı ilişkisi isteme
Olası müşterilere bir CSP ilişkisi oluşturmak için olası müşterilere davetiye gönderebilirsiniz. İsteğinizi kabul ettiklerinde, ek abonelikler satın alıp çevrimiçi hizmetlerini yönetmeye yardımcı olabilirsiniz.
Ayrıca, mevcut bir Microsoft 365 müşterisiyseniz satıcı ilişkisi isteyebilir ve bu müşterilerle abonelik satabilirsiniz ve bu müşterilere kendi aboneliklerini satın almaya devam edebilirler.
Bayi ilişkisi istemek için
-
Iş ortağı merkezinde oturum açma
-
Pano menünüzden müşterileri seçin ve sonra Satıcı ilişkisi iste'yi seçin.
-
Sonraki sayfada, taslak e-posta iletisini gözden geçirin. Taslak iletiyi varsayılan e-posta uygulamanızda açabilir veya iletiyi panonuza kopyalayıp bir e-postaya yapıştırabilirsiniz. E-postadaki metni düzenleyebilirsiniz, ancak müşteriyi doğrudan hesabınıza bağlamak için, bağlantıyı kişiselleştirdiğiniz şekilde eklediğinizden emin olun. Bu adımı tamamladığınızda bitti 'yi seçin.
-
E-postayı müşterinize gönderin.
-
Müşteri davetinizi kabul ettikten sonra müşteriler sayfanızda görüntülenir ve müşteriyle ilgili hizmeti buradan yapabilir ve yönetebilirsiniz.
Not
Çok kanallı bir senaryoda, müşterinin adına bir hizmeti yönetmek için yalnızca bir iş ortağının yönetici izinleri olabilir. -
Müşterinin hesabını, hizmetlerini, kullanıcılarını ve lisanslarını yönetmek için adının yanındaki aşağı oku seçerek müşterinin kaydını genişletin.
Önemli
Müşteriler, bir hizmetin yönetici portalında yönetici izinlerini yeniden atayabilir veya kaldırabilirler. Bununla birlikte, müşteriyle anlaşmanıza yeniden anlaşma yapmadığınız sürece, müşteri desteği sağlamaktan ve bir müşteri yeniden Ayrısa da yönetici izinlerini işaretledikten, bulut Bayi sözleşmesinin şartlarına uygun olmaya devam etmiş olursunuz. Bu durumda, müşteri için yardım gerekirse, müşteri adına bir hizmet isteği açmak için Microsoft desteği ile çağrı yapabilirsiniz.
Talebi gönderdikten sonra müşterinizin gördüğü durum
Müşteriniz e-postanızı alır ve posta içinde URL 'YI seçtiğinde, Microsoft 365 'da oturum açmaya yönlendirilir ve ortaklığı yetkilendirmelidir.
Bir Kullanıcı şu durumlarda ilişkiyi kabul edebilir:
-
birMicrosoft 365genel yöneticisiniz.
-
var olan bir dağıtım veya CSP müşterisi değil.
-
var olan bir Advisor müşterisiyseniz.
