SORUN
Şirket içi Exchange Online kuruluşunuzdaki posta kutularını tam geçiş kullanarak Microsoft Office 365 geçirmeye çalıştığınızda, bazı posta kutuları geçirilmez. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Hata: Varsayılan klasörler taşınamaz veya silinemez.
NEDEN
Bu sorun, etkilenen posta kutusundaki bir veya daha fazla varsayılan klasör ( Gelen Kutusu, Taslaklar ve Öğe Gönder gibi) taşındığında, silindiğinde veya bozulursa oluşur. Bu, aşağıdaki koşullardan biri veya daha fazlası doğru olduğunda oluşur:
-
Üçüncü taraf Outlook eklentileri yüklenir.
-
Alt düzey klasör düzenleyicilerinin yanlış yönetimi oluşur. Bu, Microsoft Exchange Server MAPI Düzenleyicisi (MFCMAPI) gibi klasörleri içerir.
-
Bellek bozulması veya disk bozulması oluşur.
ÇÖZÜM
Tam geçiş kullanarak etkilenen bir posta kutusunu geçirebilmeniz için önce, posta kutusunda varsayılan klasörlerin varsayılan durumlarına geri yüklenmesi gerekir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın. Microsoft Outlook 2013 ve Outlook 2010 için
-
Bunu henüz yapmadıysanız, Outlook'u kullanarak posta kutusuna bağlanın.
-
Outlook'u kapatın ve ardından /resetfolders outlook.exe çalıştırın.
Outlook'u komut satırından çalıştırma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
