"Microsoft Dynamics 365 sunucuyla iletişim kurarken bir sorun var." Outlook için Microsoft Dynamics 365 yapılandırırken hata oluşur

Belirti

Outlook için Microsoft Dynamics 365 Dynamics 365 örneğine yapılandırmak istediğinizde, aşağıdaki hatayla karşılaşırsınız:

"Microsoft Dynamics 365 sunucusu ile iletişim kurmada bir sorun yok. Sunucu kullanılamaz durumda olabilir. Daha sonra yeniden deneyin. Sorun devam ederse, sistem yöneticinize başvurun."

Neden

Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) 1.0 sürümü 8.2.2.137 önce Outlook için Dynamics 365 kullanarak yasaklayan bir örneğine bağlanmaya çalışırsanız bu hata ortaya çıkar. 8.2.2.137 güncelleştirir ve daha sonra Outlook için Dynamics 365 için Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) 1.2 varsayılan olarak kullanabilirsiniz. Dynamics 365 çevrimiçi örnekleri TLS 1.0 bağlantılara izin vermez.

TLS 1.0 yasaklanmış varsa yerinde Dynamics 365 dağıtımları da etkileyebilir. Microsoft, TLS 1.0 aşağıdaki makalede açıklanan şekilde devre dışı bırakma önerir:

TLS 1.0 çözme sorunu

Çözüm

Seçenek 1 (önerilen):

Outlook için Dynamics 365 9.0 sürümü aşağıdaki bağlantıyı en kullanılabilir ve 9.0 örneklerine bağlanmak için önerilen istemci:

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972

Seçenek 2:

Microsoft Outlook için Dynamics 365 8.2.2.137 güncelleştirmesiniyükleyin.

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56327

Seçenek 3 (önerilmez):

TLS 1.2 üzerinden kimlik doğrulaması yerel kayıt defterinde ayarlayarak zorla:

https://support.microsoft.com/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-wi

Ek Bilgi

Hata Ayrıntıları bölümünde genişletirseniz, aşağıdaki ek ayrıntıları gösterilir:

Meta veriler içeren bir başvurusu çözümlenemiyor: ' https://crmorgname.api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2'.    at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper)    at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState)    System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (MetadataRetriever retriever) at    System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (URI adresi, MetadataExchangeClientMode modu)    Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceMetadataUtility.RetrieveServiceEndpointMetadata (türü contractType, Uri serviceUri, Boolean checkForSecondary)    Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfiguration'1..ctor (URI serviceUri, Boolean checkForSecondary)    Microsoft.Xrm.Sdk.Client.OrganizationServiceConfiguration..ctor (URI serviceUri, Boolean enableProxyTypes, derlemenin derleme)    Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService adresindeki] (URI serviceUri, Boolean enableProxyTypes, derlemenin derleme)    Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService](Uri serviceUri) at    Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.DiscoverAuthUsingServiceMetadata (bitiş noktası URI'si, URI webEndPoint)    Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProviderForDeployment (bitiş noktası URI'si, URI webEndPoint)    at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.GetAuthenticatedProvider (OrganizationDetail orgDetail, Denetim parentWindow)    Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo() at    en Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm. < InitializeBackgroundWorkers > b__3 (Object sender, DoWorkEventArgs e)    System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e) at    System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (nesne değişkeni) at