Özet
Office uygulamaları etkilenebilir. Kötü amaçlı yazılımdan koruma güvenlik çözümleri belirli özellikleri etkinleştirdiğinde sorun oluşur.
Durum: Azaltılmış Dış
Windows 11, sürüm 24H2'yi yükledikten sonra, kötü amaçlı yazılımdan koruma güvenlik çözümleri belirli özellikleri etkinleştirdiğinde birinci ve üçüncü taraf uygulamalar yanıt vermeyi durdurabilir. Word ve Excel gibi Office uygulamaları etkilenebilir.
Etkilenen cihazlarda CrowdStrike'in Falcon algılayıcı yazılımı ve Konak'a uygulanan Önleme İlkesi'nde Gelişmiş Yararlanma Görünürlüğü Önleme İlkesi ayarı etkindir.
Bu sorundan etkilenen çoğu kuruluş, sürüm 24H2'nin yerinde yükseltmeleri ve temiz yüklemelerinden sonra gözlemlendiğini bildirdi. Bu sorunun Windows'un önceki sürümlerinde ve diğer üçüncü taraf güvenlik yazılımlarıyla oluşup oluşmayabileceğini araştırıyoruz.
Bu sorun yalnızca kuruluşları ve yönetilen BT ortamlarını etkiler. Bt departmanı tarafından yönetilmeyen kişisel cihazlarda Windows'un Home veya Pro sürümlerini kullanan bir tüketiciyseniz, bu sorunla karşılaşma olasılığınız düşüktür.
Geçici çözüm
Bu sorun giderildi. CrowdStrike, Windows 11, sürüm 24H2 çalıştıran konaklarda Gelişmiş Yararlanma Görünürlüğü Önleme İlkesi ayarını geçici olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz . CrowdStrike'in Teknik Uyarısı .
Sonraki adımlar
Microsoft ve CrowdStrike bir çözüm üzerinde işbirliği içindedir. Microsoft, daha fazla bilgi veya Bir Windows çözümü kullanılabilir olduğunda bu belgeleri güncelleştirir.
