SORUN
Bir Kullanıcı Skype Kurumsal Çevrimiçi sürüm 'de (eski adıyla Lync Online) konferansını bir sesli konferans sağlayıcısı (ACP) erişim numarası kullanarak çevirdikten sonra, kullanıcı bilgisayarlarında Skype Kurumsal Çevrimiçi sürüm toplantısına bağlı diğer kullanıcıları duyamaz ve tersini yapamaz.
ÇÖZÜM
Open Domain Federation, ACP içeren Skype Kurumsal çevrimiçi toplantıları için gereklidir. Bu doğrudur çünkü ACP, Skype Kurumsal Çevrimiçi konferansına anonim kullanıcı olarak katılır. Etki alanı Federasyonu, Bu ben Engellenenler dışında tüm etki alanlarıyla Federasyon Izni ver 'i kullanacak şekilde yapılandırılmamışsa, ses, ACP Ile Skype Kurumsal Çevrimiçi çevrimiçi ses (VoIP) kullanıcıları arasında köprü olmaz.Not Skype Kurumsal Çevrimiçi sürüm ve ACP arasındaki köprü bağlantısı, bir Lync istemcisi VOıP sesini kullanarak konferansa katıldığında etkinleşir. İlk sunucu düzeyi Lync kullanıcısı VOıP sesini kullanarak aramaya katılmadan önce, beni ara seçeneği ve genel anahtarlı telefon ağı (PSTN) arayarak bağlanılan kullanıcıların bağlantısını kullanamazsınız. Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki eylemlerden durumunuza uygun olanını uygulayın:
-
Skype Kurumsal Yönetim merkezinde Skype Kurumsal çevrimiçi etki alanı Federasyonu seçeneğini ayarlamak için, Bu ben engellerim dışında tüm etki alanlarıyla Federasyon Izni verin.
-
Kapatın ve doğru konferans KIMLIĞININ girildiğinden emin olmak için konferansa yeniden çağrı yapın.
-
Skype Kurumsal Çevrimiçi ile bağlanan kullanıcılar, Iş katılımcılarında ACP katılımcılarının görüntülendiğini ve katılımcıların doğru numaraya sahip olduğunu doğrulamalıdır.
-
Skype Kurumsal Çevrimiçi 'ı kullanarak bağlanan kullanıcılar, düz bir ağ bağlantısına sahip olduklarını ve bu kişilerin azaltılmış ağ veya ses kalitesiyle ilgili hatalar almadıklarını doğrulamalıdır.
-
Bir Skype Kurumsal Çevrimiçi Kullanıcı için arayarak bağlanılan konferans hazırlandığında, ücretli numara ve ücretsiz numaranın noktalama veya ayraçlar olmadan girildiğinden emin olun.
-
Toplantıyı düzenleyenin Iş için Skype Kurumsal Çevrimiçi hesabının ve ACP hesabının aynı coğrafi bölgede yapılandırıldığından emin olun. Örneğin, Office 365 kuruluşunuz Kuzey Amerika 'ya dayanıyorsa, Kuzey Amerika için yapılandırılmış bir ACP hesabı kullanmanız ve Birleşik Krallık için yapılandırılmış bir ACP hesabını kullanamazsınız. Kişinizin uygun bölgede oluşturulduğunu doğrulamak için ACP ile iletişim kurabilirsiniz.
-
Karma senaryoda, aşağıdaki PowerShell cmdlet 'ini çalıştırın:
Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true
Ardından, ACP etki alanlarının Lync Server 'da izin verilen etki alanları olarak eklendiğinden emin olun. Ve son olarak, dış kenarlarınızın tam etki alanı adını (FQDN) ACP 'ye verin, böylece aynı şekilde. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine gidin:
-
kullanıcıları şirket içi Microsoft Lync Server 'dan Skype Kurumsal Çevrimiçi 'a taşıdığınızda, 2829500 "Taşıma-CsUser: HostedMigration hatası" hata iletisi
-
DAHA FAZLA BİLGİ
Bu sorunun birçok nedeni olabilir. Bu nedenler şunlardır:
-
Skype Kurumsal çevrimiçi etki alanı Federasyonu, Bu ben engellenmem dışında tüm etki alanlarıyla Federasyon Izni ver 'i kullanacak şekilde yapılandırılmamış.
-
Arayarak çevrilen kullanıcılar yanlış konferans KIMLIĞI girmiştir.
-
Arayarak çevrilen kullanıcılar, Skype Kurumsal Çevrimiçi kullanıcılarının aramaya VoIP aracılığıyla katılmadığı için hala katılmayı bekliyor.
-
Arayarak çevrilen kullanıcıların ses kalitesini etkileyen kötü bir bağlantısı var.
-
Skype Kurumsal Çevrimiçi veri merkezi ACP 'ye erişemiyor.
-
Bir Skype Kurumsal Çevrimiçi Kullanıcı için arayarak bağlanılan konferans hazırlandığında ücretli numara veya ücretsiz numara yanlış girilmiş.
-
Skype Kurumsal Çevrimiçi Toplantı Düzenleyicisi farklı bir bölgedeki ACP hesabını kullanıyor.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
