Son Güncelleştirme: 18 Ocak 2019
SORUN
Bir hatadan dolayı, telefon numaralarını kullanarak kimliğini doğrulayan bazı Android için OneNote kullanıcıları notlarını eşitleyemiyor. Etkilenen kullanıcılar, oturum açmalarını belirten bir mesaj görebilir:
-
"Bu not defterini eşitlemek için OneNote'ta oturum açın."
Bu sorundan etkilendiğinizden emin olmak için şunları yapın:
-
Ayarlar > Hesaplar’a gidin ve telefon numaranızın Kişisel Hesap bölümünde listelendiğini gördüğünüzü doğrulayın.
-
Android için OneNote uygulamasını Play Store’dan en son sürümüne güncelleştirin ve yeniden başlatın.
-
Oturum açma hakkında aynı hatayı görürseniz, Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yöneticisi > OneNote > Zorla Durdur’a giderek uygulamayı tamamen kapatın.
Android için OneNote uygulamasını tekrar başlattığınızda şu hata görüntülenir:
-
Hesap Hatası - Eylem Gerekli
-
Eşitlemeye devam etmek için lütfen e-posta adresinizi telefon numaranıza ekleyin. E-posta hesabı olmadığında, eşitlenmemiş değişiklikler cihazınıza kaydedilir. OneNote’u kaldırdığınızda ya da cihazınızı değiştirdiğinizde bu notları kaybedersiniz.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Microsoft bu sorunun farkındadır ve bir çözüm bulmaya yönelik çalışmalar sürmektedir. Bu arada, geçici bir çözüm olarak hata iletisindeki E-posta Ekle seçeneğine dokunarak telefon numaranıza geçerli bir e-posta adresi ekleyin. Bu bilgileri ekledikten sonra Android için OneNote notlarınızı eşitlemeye yeniden başlayacaktır.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son OneNote haberlerini, güncelleştirmelerini ve en iyi yöntemlerini tartışın.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve OneNote kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
