Belirtiler
Yanıt grubu hizmeti (RGS) sıranın yalnızca bir aracısı olan ve yönlendirme Katılımcısı yöntemi Microsoft Lync Server 2013 ortamında seçili değilse, bu sorun oluşur. Çağrıları Lync kullanıcılar veya telefon ağı (PSTN) kullanıcıların ortak anahtarı olabilir.Aracı ilk Çağrı bekletmeyi kabul ettiğinde, Aracısı yalnızca bir çağrı adlı bir kullanıcı ile RGS sıranın daha önce çıkar.
Neden
Aracı ile ilk arayan konuşurken RGS sunucu Aracısı durum yanlış "kullanılabilir" davrandığı. için bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için yükleyin Şubat 2015 toplu güncelleştirme Lync Server 2013 yanıt grubu hizmeti için.
