Belirtiler
Bazı koşulların bir konuşma penceresinde iş 2016 için Microsoft Skype veya Skype iş 2015 (Lync 2013) için saydam hale gelmesine neden olabilir. Bu durumda, arama penceresi görüntülenmez ve çağrı yerleştirildiği Sohbet penceresinin saydam olur. Bu sorun oluştuğunda, arama penceresini açın ve arama denetimleri kullanılabilir.
Bu sorun aşağıdaki senaryolarda oluşabilir.
Senaryo 1
-
İş 2016 veya Skype iş 2015 (Lync 2013) Windows için Microsoft Skype kullanıyor.
-
Bir kullanıcıya bir anlık ileti gönder ve sesli arama kullanıcıyla bir Sohbet penceresinde Başlat sonra.
-
Arama penceresini simge durumuna küçültün ve arama İzleyicisi penceresi görüntülenir.
-
Size çağrı İzleyicisi penceresinde aramayı sonlandırın.
-
İkinci bir çağrı Sohbet penceresini yeniden başlamayı deneyin.
Senaryo 2
-
İş 2016 veya Skype iş 2015 (Lync 2013) Windows için Microsoft Skype kullanıyor.
-
İş için Skype açık sekmeli konuşmalar sahip.
-
Bir Skype iş IM konferansına katılmak için bir kutlama bildirim alırsınız. Ancak, bildirime yanıt vermeyin ve daveti otomatik olarak kabul edilir.
-
Daha sonra anlık ileti konferansı penceresini açın ve birisinin konferansa paylaşımı ekranında başladı bir bildirim alırsınız.
-
Toplantı içeriği kabul etmek için düğmesini tıklatırsınız.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için:
-
İş 2016 için Skype için 5 Şubat 2019 güncelleştirmek (KB4462114)yükleyin.
-
İş 2015 (Lync 2013) için Skype için 5 Şubat 2019 güncelleştirmek (KB4462135)yükleyin.
Notlar
-
Bu güncelleştirmeyi uygulamadan önce yeni bir DWORD kayıt defteri anahtarı EnableTransparentWindowFix ekleyin ve değeri 1 yolunu ayarlamak için bir GPO oluşturmak emin olun:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
veya
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
-
2013 Lync Nisan 2015'de iş için Skype yükseltildi.
Alternatif olarak, bu özel ilke girişi oluşturarak etkinleştir ve istemci ilkesine ekleyin:
$x = New CsClientPolicyEntry-adı "EnableTransparentWindowFix"-"true" değeri
Kümesi-CsClientPolicy-kimlik "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{eklemek $x =}
