Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Dört Microsoft Lync kullanıcılar (kullanıcı A, B kullanıcısı, kullanıcı C ve D kullanıcı) var. Kullanıcı A ve kullanıcı B uzaktan çağrı denetimi özelliği (RCC) etkinleştirilir.
-
Kullanıcı, bir IP kullanıcı B çağrısından bir hale telefon Lync 2013 kullanıcı arabirimi kullanır.
-
B kullanıcısı, Lync 2013 kullanarak kullanıcı C çağrısı aktarır.
-
C kullanıcı çağrıyı kabul eder. Daha sonra kullanıcı A ve kullanıcı C konuşmada olur.
-
Kullanıcı C çağrısı sona erer.
Bu senaryoda, kullanıcı A arama penceresini kapatamazsınız. Ayrıca, aşağıdaki iletiyi ve Resume arama düğmesi penceresinde görüntülenir.
Bu çağrı tutuluyor.Kullanıcı A D kullanıcı için yeni bir arama yapmaya çalışırsa, kullanıcı A ve kullanıcı C arasında arama penceresi arka planda olur ve kullanıcıya D çağrı başarısız olacaktır.
Neden
Kullanıcı A ve kullanıcı B arasında arama kimliği Lync 2013'de temizlenmez nedeniyle bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:
2880474 Lync 2013 güncelleştirmesinin açıklaması: Nisan 2014
