Applies ToWindows 10, version 1607, all editions

Belirtiler

BitLocker etkin olan bir Hyper-V kullanıcı aygıtı koruma veya kimlik bilgileri koruma özelliğini devreden çıkarılmamışsa veya temiz bir şekilde kaldırılması değil, yeniden başlatma hatası karşılaşabilir. Özellikle, yeniden başlatıldığında, aşağıdaki mavi ekranda bir hata iletisi alırsınız:

PC/aygıt onarılması gerekiyor.BitLocker anahtarınızı düzgün yüklenmemiştir olduğundan gerekli bir dosya erişilen uygulanamadı.Hata kodu: 0xc0210000Kurtarma araçları kullanmanız gerekir. Tüm yükleme medyası (gibi bir disk veya USB aygıtı) yoksa, bilgisayar yöneticisi veya PC/aygıt üreticisine başvurun.Yeniden denemek için Enter tuşuna basınBaşlangıç ayarları için F8 tuşuna basın

Çözüm

Bu sorunu gidermek için yükleyin .

Bu durumla karşılaşmamak nasıl

  • Hyper-V işletim sistemini yükseltme sırasında devre dışı kalmasını sağlayın.

  • (Aygıt Guard kayıt defteri anahtar düğümü Sil) aygıt Guard kayıt defteri anahtarlarını sıfırlayın ve ardından Windows 10 sürüm 1607 Hyper-V etkin.

  • (Aygıt Guard kayıt defteri anahtar düğümü Sil) aygıt Guard kayıt defteri anahtarlarını sıfırlayın ve ardından Windows 10 sürüm 1607 için yükseltin.

  • güncelleştirme yükleninceye kadar BitLocker'ı devre dışı bırakın.

Bu sorundan kurtarmak nasıl

  1. Bilgisayarda başka bir işletim sistemine ve sonra komut istemi penceresini başlatmak

    • sorun giderme seçerek Windows Kurtarma Ortamı'ndan > Gelişmiş Seçenekler > komut istemi

    • Veya önyüklenebilir bir Windows 10 Kur. Önyüklenebilir USB sürücü hazırlamak için bu takip edebilirsiniz.

  2. İşletim sistemi sürücüsünün kilidini açmak çalıştırarak:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>

    Not: İşletim sistemi sürücüsünün ana işletim sisteminde farklı bir harfle olabilir.Bunu yapmak için BitLocker anahtarını kurtarmanız gerekir. bu bilgileri konusuna bakın. Aşağıdaki komutu çalıştırarak kurtarma kimliği ilk almak gerekir:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Komut isteminde aşağıdaki komutu çalıştırarak BitLocker'ı askıya:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Yeniden başlatın ve ana işletim sisteminden kayıt defteri anahtarını ayarlayın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard EnableVirtualizationBasedSecurity DWORD 0 olarak ayarlayın.RequirePlatformSecurityFeatures DWORD 0 olarak ayarlayın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Başvurular

Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı hakkında ek bilgi edinin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.