Applies ToWindows 8 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 10

Özet

Bu makalede, uygulamadan çok işlevli bir USB bağlantı noktasına bağlı bir yazıcıya yazdıramıyorsunuz bir senaryo açıklanır. Aynı USB bağlantı noktasına v3 ve v4 yazıcı sürücüsü yüklüyse bu sorun oluşur.

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:

  • Hem bir faks aygıtı ve yazıcı aygıtını destekleyen USB çok işlevli yazıcı, Windows tabanlı bir sisteme eklenir.

  • Faks aygıtının sürücüsü sürüm 3 (v3) yazıcı sürücüsü modelini temel alır. Yazıcı aygıtının sürücüsü sürüm 4 (v4) yazıcı sürücüsü modelini temel alır.

  • Aynı USB bağlantı noktasına hem sürücüler yüklenir.

Bu senaryoda, yazdırma işi başarısız olur.

Neden

Bu davranış normaldir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için ayrı birer USB bağlantı noktası üzerinde v3 ve v4 yazıcı sürücülerini yükleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.