Belirtiler
Ya da öğeyi sürükleyip fare, dokunmatik yüzey ve dokunmatik ekran kullanıyorsanız Windows 8.1, ekranın sol üst veya sağ üst köşesinde çalışan bir aygıt üzerinde bir veya daha fazla aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
-
Başlat düğmesini tıklatarak yapıldığında yanıt alınamıyor.
-
Alt veya üst sağ köşesindeki Masaüstü üzerinde fare işaretçisini bekleyerek (arama, paylaşım, başlangıç, aygıtları ve ayarları) düğmeleri menüsünden sunmaz.
-
Sol üst köşesinde Masaüstü üzerinde fare işaretçisini bekleyerek Microsoft Store apps çalışan listesi sunmaz.
-
Fare işaretçisini bir Microsoft Store app sırada ekranın üst bekleyerek en aza indirmek veya uygulamayı kapatmak için seçenekler sunmak değil.
Not: Bu senaryoda, klavye ve dokunmatik ekran hala çalışması beklendiği gibi.
Geçici çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
#1. yöntem: Windows Explorer işlemini yeniden başlatın.
-
Görev çubuğunu sağ tıklatın ve Görev Yöneticisi'niseçin.
-
Bulmak ve Windows Gezgini içinde işlemler sekmesini seçin.
-
Windows Explorer ' ı sağ tıklatın ve yenidenseçin.
Yöntem #2: Oturumu Kapat ve sonra Windows oturum
-
Tüm verileri kaydetmek ve tüm açık uygulamaları kapatın.
-
Dokunmatik ekran veya klavyeyi kullanarak Windows amblemi tuşuna basın.
-
Dokunun veya başlangıç ekranının sağ üst köşesindeki hesap resminizi tıklatın ve seçin Çık.
-
Kendi seçtiğiniz yöntemi kullanarak PC'nize oturumunuz bir kez oturum açın.
Bu sorunun yeniden oluşmasını gelen engellemek için"Sol üst köşesinde tıklattığımda, geçiş son uygulamalarım arasında" köşe Gezinti ayarını devre dışı bırakın:
-
Ekranın sağ kenardan içeri doğru çekin,Ayarlar'a dokunun ve Bilgisayar ayarlarını değiştir'e dokunun.
(Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşeye gidin fareyi yukarı taşı, Ayarlar' ı tıklatın ve değişikliği PC Ayarları' nı tıklatın.) -
PC ve aygıtları seçin ve sonra köşeler ve kenarlar.
-
Köşe Gezintialtında Kapalıayarlamak için sol üst köşedeki tıklattığımda son uygulamalarım arasında geçiş kaydırıcıyı tıklatın veya dokunun.
-
Bilgisayar ayarlarınıkapatın.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
