Belirtiler
Bir kullanıcı, aşağıdakine benzer bir e-posta adresini kullanarak yeni bir Microsoft Outlook profili yapılandırır:
con.user@xyz.onmicrosoft.com
Bu durumda, aşağıdaki hata iletisi döndürülür:
Microsoft Outlook başlatılamıyor. Outlook penceresi açılamıyor. Klasör kümesi açılamıyor. Bilinmeyen hata.
Neden
Outlook e-posta adresi için con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost olduğu gibi veri dosyası adı olarak kullanır. Ancak "con" MS-DOS aygıt sürücü adlarını biridir. Windows bir dosya oluşturduğunuzda, bir MS-DOS aygıt sürücüsü adı kullanmanıza izin vermez. MS-DOS aygıt sürücüsü adları listesi aşağıdadır:
|
Adı |
İşlevi |
|---|---|
|
CON |
Klavye ve ekran |
|
PRN |
Sistem liste aygıt, genellikle paralel bağlantı noktası |
|
AUX |
Yardımcı aygıt, genellikle seri bağlantı noktası |
|
CLOCK$ |
Gerçek zamanlı sistem saati |
|
NUL |
Demet bit aygıt |
|
A:-Z: |
Sürücü harfleri |
|
COM1 |
İlk seri iletişim bağlantı noktası |
|
LPT1 |
İlk paralel yazıcı bağlantı noktası |
|
LPT2 |
İkinci paralel yazıcı bağlantı noktası |
|
LPT3 |
Üçüncü paralel yazıcı bağlantı noktası |
|
COM2 |
İkinci seri iletişim bağlantı noktası |
|
COM3 |
Üçüncü seri iletişim bağlantı noktası |
|
COM4 |
Dördüncü seri iletişim bağlantı noktası |
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: sunucu tarafında etkilenen posta kutusunu e-posta adresini değiştirme
Yöntem 2: Outlook profilinde veri dosyasının adını değiştirin.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Outlook'tan çıkın.
-
Denetim Masası'ndaki posta öğesini açın ve E-posta hesapları' nı tıklatın.
-
Değiştir' i tıklatın ve sonra'ı diğer ayarlar.
-
Gelişmiş sekmesinde, Outlook veri dosyası ayarları.
-
Dosya adını seçin ve sonra yedek sonra nokta (.) silin veya önek con. Örneğin, dosya adı ise aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, ona değiştirme auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com – aux.user.ost.
-
Tamam'a tıklayın.
-
Onaylamanız istendiğinde, Evet'itıklatın.
-
Tamam'a tıklayın.
-
Hesabı Değiştir penceresinde İleri' yi tıklatın ve sonra Son' u tıklatın.
Outlook şimdi düzgün başlar.
