Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Posta kutunuzu Office 365'e veya şirket içi Exchange Server 2010 sunucusuna geçirdiğinizde veya taşıdığınızda, aşağıdaki belirtilerden birini veya birkaçını yaşarsınız:

  • Grup İlkesi kullanılarak dağıtılan Önemsiz E-Posta ayarları çalışmaz veya etkin değildir. Bu ayarlar, Güvenli ve Engellenen Gönderen Listeleri ve Outlook Önemsiz E-Posta filtreleme etkin/devre dışı bırakılmış ayarı içerir.

  • Engellenen veya Güvenli Gönderenler Listelerine bir e-posta adresi eklemek için Outlook'u kullandığınızda, adres listede görüntülenmez veya listede görüntülenir, ancak Exchange posta kutusuna asla eşitlenmez.

  • İletiler beklenmedik bir şekilde önemsiz e-posta olarak işaretlenir.

  • İletiler önemsiz e-posta olarak işaretlenemedi.

  • Outlook Web App'te (OWA) görüntülenen Güvenli Gönderenler Listesi ile Güvenli Gönderenler arasındaki farkları fark edeyim.

Not Bu özel sorun, yalnızca bir posta kutusu Exchange Server 2010 veritabanına taşındıktan sonra bulunur. Bu, diğer önemsiz e-posta sorunları ile karıştırılmamalıdır.

Neden

Önemsiz E-posta kuralı bozuk veya Exchange Server 2010 posta kutusuna geçirildiğinde yanlış oluşturuldu.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, bir posta kutusunu taşımadan veya geçirmeden önce aşağıdaki güncelleştirme toplamayı yükleyin:

Exchange Server 2010 Servis Paketi 2 için 2685289 Güncelleme Rollup 3 AçıklamasıNot Bir posta kutusunu taşıdıktan veya taşıdıktan sonra güncelleştirmeyi uygularsanız, bu güncelleştirme toplama bu sorunu çözmez.

Geçici Çözüm

Bu sorunu çözmek için birden çok seçenek vardır.

  • Önemsiz E-posta kuralını silmek için MFCMAPI Düzenleyicisi aracını kullanın. Bu yöntemin orijinal önemsiz e-posta ayarlarınızın kaybolmasına neden olabileceğini unutmayın.

  • Güvenli veya Engellenen Gönderenler Listelerine giriş eklemek için OWA'yı kullanın. Ardından, Outlook'u başlatın ve güvenli veya engellenen Gönderenler Listelerine el ile bir öğe ekleyin veya listeyi güncelleştirmek için Grup İlkesi'ni (GPO) kullanın. Bazı durumlarda, Outlook'u birden çok kez başlatmanız gerekebilir.

  • Exchange PowerShell'i kullanarak Güvenli Gönderenler Listesine öğeleri ekleyin. Exchange PowerShell komutları, toplu olarak birden fazla posta kutusunun Güvenli veya Engellenmiş Gönderenler listelerine öğeleri eklemek için kullanılabilir. Güvenli veya Engellenen Gönderenler listelerine giriş eklemek için Exchange PowerShell komutlarının nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için, Makaleyi Microsoft Bilgi Bankası'nda görüntülemek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

    2545137 Office 365'te güvenli gönderenler ve engellenen gönderenler ayarları nasıl yapılandırılır?Not Bu makale, hem şirket içi hem de Office 365 posta kutuları için geçerlidir. BPOS kullanıcıları BPOS OPS ile bir servis talebi açmalıdır.

  • Önemsiz e-posta kurallarını düzeltmek için bir komut dosyası kullanın. Komut dosyasının bir kod örneği aşağıdaki Microsoft TechNet web sitesinde mevcuttur:http://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Fix-junk-email-rule-script-7202a7f8

Bir posta kutusunu taşıdıktan veya taşıdıktan sonra oluşan benzer bir sorun hakkında daha fazla bilgi için, makaleyi Microsoft Bilgi Bankası'nda görüntülemek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

2695011 Önemsiz E-posta ayarları, bir posta kutusunu Exchange Server 2010 SP1 Posta Kutusu sunucusuna taşıdıktan sonra beklendiği gibi çalışmaz

Ek Bilgi

"Belirtiler" bölümünde açıklanan durum oluştuğunda, Önemsiz E-posta kuralını görüntülemek için MFCMAPI'yi kullandığınızda, Konu eksik olur. Aşağıdaki ekran görüntüsü, eksik özneyle (PR_SUBJECT) Önemsiz alternate text E-posta kuralını gösterir: MAPI özelliğinin PR_EXTENDED_RULE_CONDITION hem Engellenen hem de Güvenli Gönderenler Listelerini içerir. alternate text Outlook önemsiz e-posta kullanıcı arabiriminde (UI) gördüklerinizle önceki MAPI sahnenin Metin dize değeriyle karşılaştırabilirsiniz. Bu, Outlook'ta gösterilen ve sunucuyla eşitlenen değerlerin eşleşmediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, bazı Güvenli ve Engellenmiş Gönderenler bilgileri aşağıdaki kayıt defteri anahtarında depolanabilir:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Alt Sistemi\Profiller\<PROFILE>\<GUID>Aşağıdaki kayıt defteri değerleri aşağıdaki önemsiz e-posta listelerine karşılık gelir:

Değer

Liste

001f0418

Güvenli Gönderenler

001f0419

Güvenilir Alıcılar

001f041a

Engellenen Gönderenler

001f041c

Kişiler

MFCMAPI kullanarak Önemsiz E-posta kuralı nasıl silinir?

  1. Aşağıdaki makaledeki adımları kullanarak güvenli gönderenler ve engellenen gönderenler listesini bir metin dosyasına dışa aktarın: Önemsiz E-posta Filtresi listelerinden adresleri dışa aktarma

  2. Outlook'tan çıkın ve kullanıcı posta kutusuna bağlı tüm iş istasyonlarında OWA'yı kapatın.

  3. Github'dan MFCMAPI'yi indirin (aşağı kaydırın ve ardından En Son sürümütıklatın).

  4. Çalıştır MFCMAPI.exe

  5. Araçlar'ıtıklatın, ardından Seçenekler'itıklatın.

  6. OpenMsgStore'u ararken MDB_ONLINE kullan'ıetkinleştirmek için tıklatın.

  7. Oturum menüsünde Oturum Aç'ıtıklatın.

  8. Bir profil için istenirse, profil adınızı seçin ve ardından Tamam'ıtıklatın.

  9. Üst bölmede, posta kutunuza karşılık gelen satırı bulun ve ardından Bilgi Deposu'nun Üst Kısmını genişletin.

  10. Gelen Kutusu'nu sağ tıklatın ve Ilişkili İçeriği Aç tablosunuseçin.

  11. Üst bölmede, IPM Ileti Sınıfı olan iletiyi bulun ve seçin. ExtendedRule.Message.

  12. IPM'ye sağ tıklayın. ExtendedRule.Message ve Sil iletisiseçin.

  13. Öğeyi Sil penceresinde, kalıcı silme DELETE_HARD_DELETE (kurtarılamaz) seçeneğini belirleyin ve ardından Tamam'ıtıklatın.

  14. MFCMAPI'nin dışında

  15. Outlook'u başlatın.

  16. Güvenli Gönderenler, Güvenli Alıcılar ve Engelleyici listelerinin boş olduğunu doğrulayın.

  17. Son olarak, aşağıdaki makaledeki adımları kullanarak e-posta adreslerini Önemsiz E-posta Filtresi Listelerine aktarın: E-posta adreslerini Önemsiz E-posta Filtresi Listelerine alma

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×