Bir PSTN veya PBX çağrı olmadan Lync 2010 Phone Edition çalıştıran Polycom CX600 veya Polycom CX700 telefon bildirim kesilir

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Polycom CX 600 veya Lync 2010 Phone Edition çalıştıran Polycom CX 700 telefon var.

  • Telefon Lync 2010 çalıştıran bir bilgisayar bağlandığınız.

  • Ortak bir anahtarlı telefon ağı (PSTN) veya kullanıcı A özel dal değişimi (PBX) aradığında Polycom telefon kullanarak yanıtlayın.

  • A. kullanıcıyla görüşme sırasında kullanıcı B başka bir PSTN veya PBX çağrı alma

Bu senaryoda, kullanıcı A çağrısından kesilir. Ayrıca, B kullanıcısı bir gösterge veya bildirim olmadan bağlanır.

Neden

PBX veya PSTN aramaları aynı başlık bilgileri içerdiğinden, bu sorun oluşur. Bu nedenle, Lync 2010 istemci gelen aramaları ayırt edemez ve kişisel bir aktarım işler.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:

2571543 Lync 2010 için toplu güncelleştirme paketinin açıklaması: Temmuz 2011

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×