Belirtiler
Microsoft Outlook'ta veya Outlook Web Access'te, bir temsilci sizin için bir toplantıyı kabul ettiyse, katılımcının uygunluk durumunu görüntüleyemeyebilirsiniz.Bir temsilci ayarlayıp temsilcinizi toplantı isteklerinin bir kopyasını alacak şekilde yapılandırıyorsanız ve temsilci isteği görüntülemeden önce sizin adınıza bir toplantı isteği görüntülüyor veya kabul ediyorsa, takviminizde oluşturulan toplantı öğesindeki Zamanlama Yardımcısı sekmesi yalnızca toplantı düzenleyicisinin serbest/meşgul bilgilerini görüntüler. Diğer tüm toplantı alıcıları için serbest/meşgul bilgileri ters eğik çizgi (\\\\\) olarak görüntülenir. Bu, kullanılabilir bilgi olmadığını gösterir.
Ayrıca, bazı katılımcıların adlarının önünde altı çizili bir zarf simgesi görebilirsiniz. Simge, adın Outlook'ta çözüldüğünü gösterir. Adın altı çizili değilse, bu, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi adın çözümlenmediğini gösterir:
Neden
Temsilci toplantı isteğini toplantı sahibi adına görüntülediğinde veya kabul ettiğinde, temsilcinin toplantı isteğinde yer alan bilgiler tüm alıcıları doldurmak için gerekli tüm bilgilere sahip değildir.
Diğer alıcıların serbest/meşgul bilgilerini görmek için alıcı bilgilerinin tam olarak doldurulmalıdır. Bunun nedeni, temsilciye gönderilen toplantı isteğinin bir iletme posta eylemi aracılığıyla gönderilmesidir. İleti iletildiğinde, gönderen ve alıcı dışındaki diğer tüm alıcıların alıcı bilgileri tam olarak doldurulmaz.Not Bu sorun, yöneticinin posta kutusu Microsoft Exchange Server bulunduğunda ve kullanıcının posta kutusu için Exchange Calendar Yardımcısı kapatıldığında oluşur. ( AutomateProcessing parametresi Yok olarak ayarlanır. AutomateProcessing parametresinin değerini belirlemek için Exchange Yönetim Kabuğu'nda aşağıdaki komutu çalıştırın.
-
Exchange 2016, 2013 ve 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
-
Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
Ayrıca, yöneticinin posta kutusunda bozuk bir temsilci kuralı varsa bu sorun oluşabilir.
Geçici Çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm olarak, kullandığınız Outlook sürümüne ve yöneticinin posta kutusunun bulunduğu Microsoft Exchange sürümüne uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1
Bu yöntem aşağıdaki ortamlardan biri için geçerlidir:
-
Posta kutusuna erişmek için Outlook'un herhangi bir sürümünü kullanıyorsanız Microsoft Exchange Server 2003'te (veya önceki bir sürümde) posta kutusu
-
Herhangi bir Exchange Server sürümündeki bir posta kutusuna bağlanıyorsanız Outlook 2003 (veya önceki bir sürüm)
Tüm alıcıların serbest/meşgul bilgilerini görmek için, toplantı isteğinin posta kutusu sahibi tarafından kabul edilmesi gerekir. Veya posta kutusu haklarına sahip birinin doğrudan sahibinin posta kutusunda oturum açması ve toplantı isteğini kabul etmesi gerekir.
Yöntem 2
Bu ortamda, yöneticinin posta kutusu için Exchange Calendar Yardımcısı'nın etkinleştirildiğinden emin olun. Posta kutusu için Exchange Calendar Yardımcısı'nı etkinleştirmek için aşağıdaki Exchange Shell komutunu kullanın.
-
Exchange 2016, 2013 ve 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
Yöntem 3
Yöneticinin Outlook profilinde AutomateProcessing ayarını değiştirin ve ardından Outlook temsilcisini (veya temsilcileri) kaldırıp geri yükleyin:
-
Outlook Dosya sekmesinde Seçenekler'i ve ardından Posta'yı seçin.
-
İzleme'nin altında Toplantı isteklerini ve yanıtlarını toplantı isteklerine ve yoklamalarına otomatik olarak işle onay kutusunu temizleyin ve ardından Tamam'ı seçin.
-
Outlook'u yeniden başlatın.
-
1. adımı yineleyin, Toplantı isteklerini ve yanıtlarını toplantı isteklerine ve yoklamalarına otomatik olarak işle onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
-
Dosya sekmesinde Hesap Ayarları'nı seçin.
-
Temsilci Erişimi'ni seçin.
-
Temsilci adlarını ve izinlerini not edin ve ardından temsilcileri kaldırın.
-
Outlook'tan çıkın.
-
Outlook'u başlatın ve 5. ve 6. adımları yineleyin.
-
Temsilcileri geri yükleyin ve outlook'dan çıkın.
Durum
Microsoft bu sorunun "Uygulandığı öğe" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
