Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
-
Microsoft Lync Server 2010 ortamında harici Web hizmetlerine adresini ve Ses/Video kenar sunucu adresini yapılandırın.
-
Harici Web hizmetlerine Ses/Video kenar sunucu adresi veya DNS sunucusu çözümlenemiyor.
-
Proxy otomatik yapılandırma komut dosyası, Windows Internet Explorer'da proxy sunucu ayarlarını yapılandırmak için kullanın.
-
Microsoft Lync Web App başlatıp bir uygulama veya Masaüstü paylaşmayı deneyin.
Bu senaryoda, uygulama veya Masaüstü paylaşamaz.
Neden
Lync Web App bir proxy sunucu üzerinden Ses/Video kenar sunucuya bağlanamıyor çünkü bu sorun oluşur. Internet Explorer proxy sunucu ayarlarını yapılandırma komut dosyasını kullanarak algılamak üzere yapılandırıldığında, bu davranış oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
2670534 Lync Server 2010, Web Bileşenleri Server için Toplu Güncelleştirme'nin açıklaması: Şubat 2012 Güncelleştirme yüklendikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini sorunu gidermek için kullanın.
Yöntem 1
-
İstemci bilgisayarda, Internet Seçenekleri, açıkve ardından gözatma geçmişini temizleyinGenel sekmesindeki.
-
Aşağıdaki klasörde bulunan tüm XAP dosyaları silin:
Internet dosyaları %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary
-
Tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın.
-
Microsoft Lync Web App Programlar ve Özellikler'deeklentiyi kaldırın.
-
Lync Web App başlatmak ve bir uygulama veya Masaüstü paylaşmayı deneyin.
-
Web sayfasını istediğinde eklentisi yükleyin.
Yöntem 2
Lync Server 2010 uç sunucusunda aşağıdaki adımları izleyin:
-
Aşağıdaki klasörde ReachAppShPluginProperties.xml dosyasını açın:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Değişiklik < MinSupportedBuildVersion değeri = "4.0.7457.0" / > için < MinSupportedBuildVersion değeri = "4.0.7577.380" / >.
-
Aşağıdaki klasörde ReachAppShPluginProperties.xml dosyasını açın:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Değişiklik < MinSupportedBuildVersion değeri = "4.0.7457.0" / > için < MinSupportedBuildVersion değeri = "4.0.7577.380" / >.
Daha sonra istemci bilgisayarlarda aşağıdaki adımları izleyin:
-
Internet Seçenekleri ' ni açın ve Genel sekmesindeki gözatma geçmişini temizleyin.
-
Aşağıdaki klasörde bulunan tüm XAP dosyaları silin:
Internet dosyaları %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary
-
İstemci bilgisayar üzerinde Web App Lync sonraki başlatmanızda, eklenti yükseltmek için Web sayfasını ister.
Geçici Çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için Internet Explorer proxy sunucu ayarlarını el ile yapılandırın.
Ek Bilgi
Lync Web App özellikleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Lync Web App özellikleri hakkında genel bilgiInternet Explorer'da otomatik yapılandırma, otomatik proxy ve otomatik algılama özelliklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
