Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Bu düzeltmenin iki belirtilere yöneliktir:

  • Birim Gölge Kopyası Hizmeti yazıcılarında zaman aşımı hataları oluşur.

  • Yedekleme sırasında ve gölge kopyalar kayboluyor yüksek düzeyde giriş/çıkış olduğunda.

Birim Gölge Kopyası Hizmeti yazıcılarında zaman aşımı hataları

Bazı durumlarda, yedekleme işlemi sırasında bazı Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcıları yedeklemenin başarısız olmasına neden olan zaman aşımı hataları nedeniyle başarısız olabilir. Bir program veya hizmet için bir gölge kopya depolama alanı bilgileri kaydetmek için birim gölge kopyası hizmetini kullanan bir birim gölge kopyası hizmeti yazıcısı olur. Örneğin, NTBackup programını kullandığınızda, yedekleme başarılı olmayabilir ve aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Birim Gölge kopyası oluşturulurken hata döndürüldü: 800423f4 (veya değerleri 800423f2 ya da 800423f3 değeri)

Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcısı sorununu tanılamak için yedekleme hatasından hemen sonra vssadmin komutu çalıştırın:

  1. Başlat' ı tıklatın ve sonra tıklatın
    Çalıştırın.

  2. Vssadmin list writers yazın.

Bu komut birim gölge kopyası hizmeti yazıcılarını ve her yazıcının geçerli durumunu listeler. Örneğin, çıktı, Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) veya Microsoft Active Directory dizin hizmeti yazıcısı başarısız olduğunu gösterebilir. MSDE writer, SQL yazıcısı, yeni teknoloji dizin hizmeti (NTDS) yazıcısı, Windows Internet adlandırma sistemi (WINS) yazıcısı, Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü (DHCP) yazan gibi birkaç yazıcıda zaman aşımı hataları karşılaşabilirsiniz Uzak Depolama yazıcısı, sertifika yetkilisi yazıcısı ve Microsoft Exchange yazıcısı. Aşağıdaki örnek çıktı verilmiştir:

C:\ > VSSADMIN LIST WRITERS
[...]
Yazar adı: 'NTDS'
Yazan Kimliği: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
Yazıcı Örnek No: {26ed439f-4a52-481d-963d-5db5b695d9e7}
Durumu: [10] başarısız oldu
Son hata: yinelenebilir hata

Ayrıca, belirli zaman aşımı hataları uygulama olay günlüğüne bakılarak belirlenebilir. Bazı örnekler:

Olay Kimliği: 12290
Açıklama:
Birim Gölge Kopyası Hizmeti Uyarısı: NTDS ESENT hata {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}:-2402. hr = 0x00000000.

Olay Kimliği: 2004
Açıklama:
Gölge kopyası 6 zaman aşımı (20000 ms).

Yedekleme sırasında ve gölge kopyalar kayboluyor yüksek düzeyde giriş/çıkış olduğunda

İlgili bir diğer belirti gölge kopyaları, paylaşılan ağ klasörlerinde silinmiş olur. Bu sorun oluştuğunda, aşağıdaki olay hatası günlüğe kaydedilir:

Olay türü: hata
Olay kaynağı: VolSnap
Olay Kategorisi: Yok
Olay Kimliği: 25
Açıklama:


Diff alanı dosyası zamanında büyütülemediğinden birimadı biriminin gölge kopyaları durduruldu. Gelecekte bu sorunla karşılaşmamak için bu sistem üzerindeki GÇ yükünü azaltmayı deneyin.

İleti içinde birimadı yedeklenmesi planlanan birimin adıdır.

Neden

Bu makalede anlatılan belirtiler, aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:

  • Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcısı zaman aşımı

  • Gölge kopyayı silme

  • Büyük denetim günlüğü

Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcısı zaman aşımı

Uzun gölge kopya oluşturma sırasında Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcılarının zaman aşımına neden olan bir sorun yaşayabilirsiniz. Bu sorun özellikle yavaş sabit diskler, yetersiz bellek veya CPU hızı düşük olan bilgisayarlarda oluşur; veya olan bilgisayarlarda (örneğin, bir etki alanı denetleyicisi bilgisayarında) disk yazma önbelleği devre dışı.

Gölge kopya oluşturma karmaşık bir işlemler arası çağrılar dizisi içerir. İşlemler arası çağrılar, tüm önemli Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcılarının (SQL, Exchange Server, işletim sistemi hizmetlerine ve diğerleri gibi programlar) gölge kopya oluşturulurken veri önbelleklerini emin olun. Ayrıca, Exchange gibi bazı Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcılarının zaman aralığında gölge kopyanın oluşturulması için yazmak için tanımlanmış bir zaman aralığı için bekleyin. Yazarlar, gölge kopyanın içeriğini kendi veri arabellekleri ile tutarlı olacak şekilde yazmak için bekleyin. Ancak, düşük CPU hızı, yüksek bellek kullanımı veya yüksek düzeyde giriş/çıkış varsa, aşağıdaki davranışlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

  • Yazarlar veri önbelleklerini değil.

  • Yazmadan önce beklemeleri gereken zaman aralığını beklemezler.

Bu sorun oluştuğunda, gölge kopya oluşturma başarısız olur.

Önemli Birim Gölge Kopyası hizmeti yazıcıları başka durumlar nedeniyle benzer hatalarla başarısız olabilir. Bu koşullar arasında disk alanı yetersizliği veya bilgisayarın hatalı yapılandırılması yer. Bu düzeltme yalnızca yedekleme sırasında Birim Gölge Kopyası Hizmeti yazıcılarında rasgele oluşabilen belirli zaman aşımı hataları içindir. Ayrıca, yazıcı hatası oluşturabilecek diğer olası Birim Gölge Kopyası hizmeti hataları için olay günlüğünü incelemenizi kesinlikle önerilir.

Gölge kopyayı silme

Ayrıca Volsnap.sys sürücüsünde olduğunda yüksek düzeyde giriş/çıkış (örneğin, bir etki alanı denetleyicisi bilgisayarında) özellikle disk yazma önbelleği devre dışı olduğunda, gölge kopya silme neden olan bir sorun yaşayabilirsiniz.

Varsayılan olarak, Microsoft Windows Server 2003'te bulunan gölge kopya sağlayıcısı yedekleme amacıyla gölge kopyalar oluşturmak için kullanılır. Gölge kopyası üzerinde yazma uygulaması kullanılarak uygulanır. Farkları de gölge kopya depolama alanına kopyalanır. Birim Gölge Kopyası hizmeti, gölge kopya yönetim aracını kullanabilirsiniz veya vssadmin komutu kullanabilirsiniz.

Windows Server 2003 yayımlanan özgün sürümünde, gölge kopya oluşturmaya ayrılan başlangıç gölge kopya depolama alanını 100 megabayt (MB) ' dir. Ancak, kullanılan gerçek alan daha küçüktür. Zaman geçtikçe, daha fazla veri özgün birimde değiştirilmiş olarak ayrılan alanı artırabilirsiniz. Yüksek giriş/çıkış trafiği özgün birimde olduğunda, ancak, gölge kopya depolama alanı yeterince hızlı kopyası üzerinde yazma değişiklikleri büyüyemeyebilir. Bu özgün birimdeki tüm gölge kopyaların silinmesine neden olur. Bu sorun, etki alanı denetleyicisi yapılandırmalarında daha belirgindir. Varsayılan olarak, etki alanı denetleyicisi yapılandırmalarında disk yazma önbelleği devre dışı bırakılır.

Önemli Burada tüm gölge kopyalar silinir ve bu makalenin başında listelenen olay günlüğü hata günlüğe kaydedilir küçük küme boyutu olan bir birimi birleştirmek benzer bir sorun nedeniyle oluşur. Disk birleştirme sırasında gölge kopyaların kaybolması hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

312067 bir birimi birleştirirken gölge kopyalar kaybolabilir

Ayrıca, NTFS dosya sistemi birimlerinde olay hatası olduğunda 2004 numaralı kaydedilebilir bozulmuş. Sorunun bu olup olmadığını belirlemek için /f anahtarı ile birlikte Chkdsk.exe programını çalıştırın.

Büyük denetim günlüğü

Denetim günlüğü aşırı büyükse, zaman aşımı hataları yazan bir sistem durumu yedeklemesi sırasında da görünebilir. Yedeklemek veya denetim günlüğünü düzenli olarak temizlemek için en iyisidir.

Çözüm

Önemli "Düzeltme bilgileri" bölümünde açıklanan düzeltme aşağıdaki Microsoft Knowledge Base makalesinde anlatılan güncelleştirme bulunmaktadır:

833167 Windows Server 2003 için bir birim gölge kopyası hizmeti (VSS) güncelleştirme paketi kullanılabilir


VSS ile ilgili diğer sorunlar ve bu makalede açıklanan sorunu gidermek için bu güncelleştirmeyi yüklemeniz önerilir.

Düzeltme bilgileri

Bu sorunu gidermek için Windows Server 2003 için en son hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

889100 Windows Server 2003 için en son hizmet paketini elde etme
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme eki, başka düzeltmelerin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Windows Server 2003, Microsoft Windows Small Business Server 2003
Date         Time   Version      Size       File name
-------------------------------------------------------------
28-Aug-2003 19:37 5.2.3790.81 1,054,720 Esent.dll
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 271,360 Swprv.dll
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 116,736 Volsnap.sys
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 642,560 Vssvc.exe
12-Aug-2003 18:54 271 Branches.inf
28-Aug-2003 19:50 10,886 Kb826936.cat
28-Aug-2003 19:39 354 Updatebr.inf
28-Aug-2003 19:39 5,697 Update_rtmqfe.inf
Windows Server 2003 64-bit sürümleri
Date         Time   Version       Size       File name         Platform
-----------------------------------------------------------------------
28-Aug-2003 19:33 5.2.3790.80 2,604,544 Esent.dll IA-64
28-Aug-2003 19:33 5.2.3790.80 698,368 Swprv.dll IA-64
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.80 347,136 Volsnap.sys
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.80 1,751,040 Vssvc.exe IA-64
12-Aug-2003 18:54 271 Branches.inf
28-Aug-2003 19:49 10,886 Kb826936.cat
28-Aug-2003 19:40 354 Updatebr.inf
28-Aug-2003 19:40 5,717 Update_rtmqfe.inf

Daha fazla bilgi

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

Yedekleme ve geri yükleme Windows kayıt defterinde 322756 nasıl

Bu düzeltmeyi yazan (SQL, Active Directory ve diğerleri) zaman aşımı hataları deneyimi olasılığı bazı sınıfları sağlar. Kısmen, bu düzeltmeyi yüksek düzeyde giriş/çıkış olduğunda varsayılan gölge kopya sürücüsü (Volsnap.sys) performansını artırmak için tasarlanmıştır. Gölge kopya depolama alanı için büyük bir başlangıç boyutu düzeltmeyi de içerir: 100 MB yerine 300 MB. Ayrıca 300 MB başlangıç boyutu yeterli değildir ve yüksek düzeyde giriş/çıkış nedeniyle gölge kopyalar hala kayıp, depolama alanının gölge kopyası oluşturulduğunda, gölge kopya depolama alanı başlangıç boyutunu yapılandırmak bir yol bu düzeltmeyi içerir . Bu düzeltmeyi sağlayan yapılandırılabilir kayıt defteri anahtarı ayarını kullanarak, gölge kopya depolama alanı başlangıç boyutunu yapılandırabilirsiniz.

Bu adımları izleyin ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın:

  1. Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı tıklatın, regedityazın ve Tamam' ı tıklatın.

  2. Kayıt defterinde aşağıdaki anahtarı bulup tıklayın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap

  3. Düzen menüsünde işaret
    Yeni'yive ardından DWORD değeri' ni tıklatın.

  4. MinDiffAreaFileSizeyazın ve ENTER tuşuna basın.

  5. Düzen menüsünde'ı tıklatın.
    Değiştirin.

  6. Gölge kopya depolama alanı için istediğiniz boyutu yazın ve Tamam' ı tıklatın.

MinDiffAreaFileSize kayıt defteri anahtarını gölge kopya depolama alanı en küçük boyutunu belirtir; 300 MB varsayılan ayardır ve en yüksek ayar 3 gigabayt (GB) olur. Doğru ayarlar için 300 MB'lık bir katı olan bir değer belirtin; Aksi durumda, sonraki birden fazla 300 MB seçilir. Değeri 300 300 MB'a eşit olduğu ve 3 GB-3,000 değeri eşittir.

Not: Gölge kopyaları düzgün çalışmayabilir, değeri
MinDiffAreaFileSize kayıt defteri alt gölge kopya depolama alanı en büyük boyuttan daha büyük. Örneğin, kayıt defteri ayarı 1024 MB olarak ayarlarsanız, yedekleme yazılımı anlık görüntülerini 200 MB sistem bölümü oluşturmaz. Bu nedenle, MinDiffAreaFileSize kayıt defteri alt anahtarını oluşturmadan önce diff alanı dosyası 300 MB'den büyükse veya diff alanı dosyası kayıt defterinde belirtilen değerden daha büyük olduğunu emin olun. Ayrıca, en az 300 MB boş disk alanı gölge kopya depolama birimi üzerinde sahip olduğunuzdan emin olun.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Windows Server 2003 Service Pack 1'de giderilmiştir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×