Belirtiler
Denetim Masası 'nı açtığınızda, Bluetooth cihazlar öğesi yoktur. Ayrıca, bilgisayarınız Microsoft Bluetooth klavyenizi ve farenizi tanıyamayabilir.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri doğruysa oluşur:
-
Bluetooth Destek hizmeti başlatılmadı.
-
Bluetooth Destek hizmeti, yerel yönetici hesabını kullanacak şekilde yapılandırılmamıştır.
Geçici Çözüm
Not Bu makalede özetlenen adımları izlemeden önce, Bluetooth aygıtlarınızı bilgisayarınıza yükleyip bağlı olarak doğrulayın. Bluetooth bağlantı ve algılama sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası 'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
883258 Windows XP Service Pack 2 ' de Bluetooth algılama ve bağlantı sorunlarını giderme Bu sorunu çözmek için uygun bölümdeki adımları izleyin.
Bilgisayar Internet 'e bağlı
Aşağıdaki Windows çevrimiçi Yardım ve destek web sitesinde "Bluetooth özellikli aygıtlarla ilgili sorunları giderme" konusuna bakın:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx
Bilgisayar Internet 'e bağlı değil
Aşağıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızın sabit diskindeki Windows Yardım ve Destek bölümündeki "Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili sorunları giderme" konusuna bakın:
-
Başlat'a ve ardından Yardım ve destek'e tıklayın.
-
Arama yardımı kutusunda veya çevrimiçi yardımda ara kutusuna, Bluetooth etkinleştirilmiş aygıtlarlailgili sorun giderme Search Help
-
Konu listesinde, Bluetooth etkinleştirilmiş aygıtlarla ilgili sorunları giderme 'yetıklayın.
-
Karşılaştığınız sorunu en iyi açıklayan bağlantısına tıklayın.
-
Karşılaştığınız sorunu gidermek için önerileri izleyin.
Bu soruna geçici bir çözüm için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Hizmetler için Microsoft Yönetim Konsolu (MMC) ek bileşenini açın. Bunu Windows Vista 'da yapmak için Başlat 'a tıklayın
-
Bluetooth desteği hizmetini çift tıklatın.
-
Bluetooth Destek hizmeti durdurulmuşsa Başlat'a tıklayın.
-
Başlangıç türü listesinde Otomatik'e tıklayın.
-
Oturum aç sekmesini tıklatın.
-
Yerel sistem hesabı'nı tıklatın.
-
Tamam'a tıklayın.
-
Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse Evet'i tıklatın.
