UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147167669, Microsoft Dynamics 365 posta kutusunda uyarıda görünür

  • Makale

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 posta kutusunda e-posta alamadığınızda UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147167669 uyarısını alabilmeniz sorununa yönelik bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4551335

Belirtiler

E-postalar Microsoft Dynamics 365 posta kutusuna alınmaz ve kullanıcının posta kutusu kaydında aşağıdakine benzer bir uyarı görürsünüz:

[Posta Kutusu Adı] posta kutusu üzerinden e-posta alınırken bilinmeyen bir hata oluştu. İlişkili [Profil Adı] e-posta sunucusu profilinin sahibine bildirimde bulunuldu. Sistem daha sonra yeniden e-posta almaya çalışacaktır.

Email Sunucusu Hata Kodu: Exchange sunucusu UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147167669 özel durumu döndürdü.

Neden

Posta kutusu kaydının sahibinin atanmış bir Microsoft Dynamics 365 lisansı yoksa bu uyarı günlüğe kaydedilir.

Çözüm

Posta kutusunun sahibinin atanmış bir Microsoft Dynamics 365 lisansı olduğunu doğrulayın.

Not

Kullanıcının lisansı olduğunu doğrularsanız, aynı e-posta adresine sahip başka microsoft Dynamics 365 posta kutusu kaydı olmadığını doğrulayın. Aynı e-posta adresine sahip başka bir posta kutusu varsa ve bu posta kutusunun sahibinin lisansı yoksa, diğer posta kutusu kaydındaki e-posta adresi değerini değiştirin.