EWS protokolü Office 365 özel/ITAR devre dışı bırakıldığında Outlook veya Lync bağlantıları başarısız olur

Belirtiler

Microsoft Office 365'e özel/ITAR'da, bir kullanıcı posta kutusu için Exchange Web Hizmetleri (EWS) protokolü devre dışı bırakıldığında aşağıdaki sorunlardan birini veya birkaçını yaşayabilir:

  • Kullanıcı, bir Microsoft Outlook istemcisi kullanarak Ücretsiz/Meşgul bilgilerini almaz.

  • Kullanıcı, bir Outlook istemcisi kullanarak Office(OOF) bilgilerini elde edemez veya ofis dışında ayaryapamaz.

  • Kullanıcı, Microsoft Lync istemcisi kullandığında yinelenen kimlik bilgileri alır.

  • Lync konuşma geçmişi kullanıcının Microsoft Exchange Server posta kutusuna kaydedilmez.

  • Outlook/Lync durum tümleştirmesi beklendiği gibi çalışmaz.

Neden

Bu sorun, kullanıcının İstemci Erişim Sunucusu (CAS) posta kutusunun EWSEnabled parametresi FALSEolarak ayarlandığında oluşur. Bu durumda, kullanıcının Exchange sunucusundaki EWS sanal dizinine erişmesi engellenir. Genellikle, kullanıcı bir HTTP 403 (yasak) hata alır.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, kullanıcının EWS protokolünü kullanmasına izin vermek için EWSEnabled parametresini TRUE olarak ayarlayın. Bunu yapmak için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:

Set-CASMailbox <User Identity> -EWSEnabled $TRUE 

NotBazı posta kutusu planları EWS protokolünü açıkça devre dışı kılabilir. (Örneğin, kiosk planı her türlü bunu yapar.) Posta kutusu planı yeniden uygulandığında, açıkça devre dışı bırakılmış bir özellikte yaptığınız tüm el ile değişiklikler yine devre dışı bırakılır. Genellikle, bu davranış her 12 ila 24 saatte bir oluşur.

Ek Bilgi

Posta kutusu planları ve belirli bir plan tarafından açıkça etkinleştirilen veya devre dışı bırakılan özellikler hakkında daha fazla bilgi için, makaleyi Microsoft Bilgi Bankası'nda görüntülemek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

2987640 Posta kutusu nuza erişilenemiyor veya bir posta kutusu planı Kiosk'tan Office 365/ITAR'daki başka bir plana değiştirildikten sonra işlevselliği sınırlı

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×