Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
-
Bir Kullanıcı, bir şirket içi dağıtımda, bulutta bir posta kutusu kullanıcısı ve uzak posta kutusu veya posta kullanıcısı olarak oluşturulur.
-
Kullanıcıya şirket içi bir posta kutusuna tam erişim izni verilmiştir.
-
Kullanıcı şirket içi posta kutusunu Outlook 'ta ek bir posta kutusu olarak ekler.
Bu senaryoda, Kullanıcı şirket içi posta kutusunun bir klasörünü genişletemiyor. Ayrıca, Kullanıcı aşağıdaki hata iletisini alır:
Klasör genişletilemiyor. Klasör kümesi açılamıyor. Microsoft Exchange kullanılamıyor. Ağ sorunları var veya Exchange sunucusu bakımda.
Neden
Bu davranış tasarım gereğidir. Exchange Online 'a Taşınmayan posta kutularının, şirket içi posta kullanıcısıyla veya uzak posta kutusuyla ilişkilendirilmiş bir ExchangeGuid (msExchMailboxGUID) özniteliği yoktur. , Bağlantının tamamlanmasını etkinleştirmek için ExchangeGuid özniteliği gereklidir.
Çözüm
Uzun dönemli bir karma senaryo bekleniyorsa, etkilenen posta kutuları için bu sorunu düzeltmek amacıyla, müşteriler şirket içi ortamlarında posta kutuları oluşturup bunları geçirir.
Ardından, Kullanıcı aşağıdaki adımları izleyerek posta kutusunu ek hesap olarak ekleyebilir:
-
Dosya> bilgileri> Hesap ayarları'nı tıklatın.
-
Hesap ayarları'nı tıklatın.
-
E-posta sekmesinde Yeni'ye tıklayın.
-
Otomatik hesap kurulumu sayfasında, posta kutusu adını, e-posta adresini ve hesap parolanızı girin.
-
İleri'ye tıklayın. Not Otomatik bulma posta kutusunu bulur ve hesabı yapılandırır.
