Exchange Server 2016 ' te bilinmeyen bir karakter kümesi olduğunda e-posta teslim edilemez

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Microsoft Exchange Server 2016 posta kutusu kullanarak e-posta iletisi gönderebilirsiniz.

  • E-posta iletisinin konu satırında tanınmayan ChineseBig5 karakter kümesi (karakter kümesi değeri 136) kodlanmış karakterler bulunuyor.

Bu senaryoda, e-posta iletisi teslim edilmiyor. Ayrıca, teslim edilemedi raporu (NDR) iletisi de almayacaksınız.

Neden

Bu sorun, karakter kümesi adı (136) Exchange veritabanında ChineseBig5 olarak tanımlanmadığından oluşur. Dolayısıyla, Exchange Server 2016 e-posta iletisinin kodunu çözmeye çalıştığında geçersiz bir karakter kümesi istisnası oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Exchange Server 2016 için toplu güncelleştirme 11 veya exchange Server 2016 için daha yeni bir toplu güncelleştirme yükleyin.

Durum

Microsoft bu sorunun "Uygulandığı öğe" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Başvurular

Microsoft 'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminoloji hakkında bilgi edinin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×