Belirtiler
Temmuz 2021 güvenlik güncelleştirmesini veya Microsoft Exchange Server 2019, 2016 veya 2013'e yönelik güncelleştirmeleri yükledikten sonra kullanıcılar Web üzerinde Outlook (OWA) veya Exchange Denetim Masası'nda (ECP) oturum açamaz.
Neden
Güncelleştirme yüklemesi sonrasında aşağıdaki koşullar gerçekleşir.
Neden 1
OWA veya ECP oturumu açma başarısız olur ve kimlik doğrulaması (OAuth) Exchange Server veya süresi dolduğunda aşağıdaki hata iletisini verir:
ASSERT: HMACProvider.GetCertificates:protectionCertificates.Length<1
Bkz. "Çözüm 1."
Neden 2
Oturum açmayı deneyen kullanıcılar boş bir web sayfası görebilir veya oturum açma işlemi döngüye girmektedir. Bu durum, kullanıcılar sunuculara yük dengeleyici aracılığıyla erişirken, havuza gelen tüm sunucular en azından Temmuz 2021 güvenlik güncelleştirmesi ile güncelleştirildiğinde ortaya çıkar. Bu koşul, kullanıcıların OWA veya ECP'yi kullanmaya devam etmek için yeniden oturum açma sayfasına yeniden yönlendirilmesine neden olabilir.
Bkz. "Çözüm 2."
Çözüm
Çözüm 1
"Neden 1" bölümünde açıklanan sorunu çözmek için, bu makaledeki adımları izleyin ve yetki sertifikasını Exchange Server izleyin.
Çözüm 2
"Neden 2" bölümünde açıklanan sorun, Temmuz 2021 SU veya daha sonraki bir güncelleştirme yük dengeleyicisi tarafından iş başındaki tüm sunuculara yüklendikten sonra tekrar meydana gelebilir.Havuza, güncelleştirilmiş olmayan tüm sunucuları bir defada güncelleştirebilirsiniz. Ayrıca, güncelleştirilmiş olmayan sunucuları havuzdan kaldırarak, Temmuz SU veya en son güncelleştirmeyi uygulayarak ve ardından bu sunucuları henüz güncelleştirilmiş diğer sunucularla değiştirerek de toplu işlemleri güncelleştirebilirsiniz.
Geçici Çözüm
Yük dengeleyici yapılandırmasında kalıcılığı "kaynak-ip" olarak ayarerek "Neden 2" bölümünde açıklanan soruna bir süreyle çalışabilirsiniz.
