Exchange UM otomatik Görevlisi bir uzantısı ya da telefon numarasına Skype çağrıları için iş sunucusu 2015 aktaramaz.

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:

  • Siz yükseltin veya iş sunucusu 2015 için Microsoft Skype'ı yükleyin.

  • Exchange Birleşik Mesajlaşma (UM) otomatik Görevlisi (AA) kişinizin bir Skype iş Enterprise Edition havuzu veya Standard Edition sunucusu üzerinde barındırılan.

  • Gelen aramayı PSTN (Dış arayan) UM otomatik Görevlisi ulaştığında ve blind iş kullanıcısı için bir Skype veya adanmış bir DID sayı olmayan bir RGS aktarılır.

Bu senaryoda, çağrı başarısız olur ve ağ geçidi sunucunuz 404 hata iletisi oluşturabilir. Çağıran tarafın da AA gelen aşağıdaki duyuruya duyabilirsiniz:

"Çağrısı, ana menüye dönme aktarılamıyor."İç Lync kullanıcıların kullanıcı veya RGS çağrıları hala başarılı bir şekilde transfer edebilirsiniz.

Ayrıca, olay günlüğüne UM Exchange sunucunuzda aşağıdaki hataları gözlemek:

Neden

İş sunucusu 2015 için Skype olarak bilinen bir sorun nedeniyle bu sorun oluşur.

Geçici çözüm

Bu sorunu çözmek için Exchange UM AA nesneniz (Microsoft Lync Server 2013 veya Microsoft Lync Server 2010) Microsoft Lync Server'ın önceki bir sürümüne taşıyın.

Kişi, UM Exchange nesneleri taşımak için aşağıdaki Taşıma-CsExUmContact cmdlet'ini çalıştırın:

Get-CsExUmContact | WHERE nesne {$_. AutoAttendant - eq $True} | Taşıma-CsExUmContact-hedef FQDNDaha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet konusuna bakın:

Taşıma CsExUmContact

Çözüm

6.0.9319.55 Haziran 2015 toplu güncelleştirme bu sorunu gidermek için Skype için iş sunucusu 2015 için (ön uç sunucusu ve kenar sunucu) olarak yükleyin.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×