Garanti ve Koruma Planı Koşulları & Koşulları - Birleşik Krallık

Notlar: 

• Bu Koruma Planı, yerel düzenlemeler kapsamında bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılır.

• Sigortacı, İngiltere & Galler'de şirket no 1229676 altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited şirketidir.  AmTrust Specialty Limited, Prudential Regulation Authority tarafından yetkilendirilmiştir ve Finansal Davranış Kurumu ve Prudential Regülasyon Kurumu tarafından Firma Başvuru No. 202189 altında düzenlenir.

• ŞikayetTe Bulunma: Beklediğiniz hizmeti teslim etmediğimize inanıyorsanız, işleri yoluna koymaya çalışabilmek için sizden haber almak istiyoruz.  Şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen Email: msespbus@microsoft.com adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin; Telefon aracılığıyla: Müşteri hizmetleri telefon numaralarında bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, beş iş günü içinde şikayetinizi kabul ederiz.  Dört hafta içinde sorunu çözmeye ve yanıt vermeye çalışacağız.  Dört haftadan uzun sürecekse, geçerli konumu açıklayacak ve yanıtınızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildiririz.

• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Hizmeti'ne yönlendirme: Şikayetinize verilen yanıttan memnun olmadığınız veya şikayetinizi aldığımız tarihten sonraki sekiz hafta içinde yanıtımızı almamış olmanız durumunda, davanızı Financial Ombudsman Hizmeti'ne ("FOS") yönlendirebilirsiniz, ancak son yanıtımızı aldıktan sonra altı ay içinde bunu yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi için bkz. www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri şunlardır: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaraya yapılan aramalardan fazla değildir.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Notlar: 

• Bu Koruma Planı, yerel düzenlemeler kapsamında bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılır.

• Sigortacı, İngiltere & Galler'de şirket no 1229676 altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited şirketidir.  AmTrust Specialty Limited, Prudential Regulation Authority tarafından yetkilendirilmiştir ve Finansal Davranış Kurumu ve Prudential Regülasyon Kurumu tarafından Firma Başvuru No. 202189 altında düzenlenir.

• ŞikayetTe Bulunma: Beklediğiniz hizmeti teslim etmediğimize inanıyorsanız, işleri yoluna koymaya çalışabilmek için sizden haber almak istiyoruz.  Şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen Email: msespbus@microsoft.com adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin; Telefon aracılığıyla: Müşteri hizmetleri telefon numaralarında bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, beş iş günü içinde şikayetinizi kabul ederiz.  Dört hafta içinde sorunu çözmeye ve yanıt vermeye çalışacağız.  Dört haftadan uzun sürecekse, geçerli konumu açıklayacak ve yanıtınızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildiririz.

• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Hizmeti'ne yönlendirme: Şikayetinize verilen yanıttan memnun olmadığınız veya şikayetinizi aldığımız tarihten sonraki sekiz hafta içinde yanıtımızı almamış olmanız durumunda, davanızı Financial Ombudsman Hizmeti'ne ("FOS") yönlendirebilirsiniz, ancak son yanıtımızı aldıktan sonra altı ay içinde bunu yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi için bkz. www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri şunlardır: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaraya yapılan aramalardan fazla değildir.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Notlar: 

• Bu Koruma Planı, yerel düzenlemeler kapsamında bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılır.

• Sigortacı, İngiltere & Galler'de şirket no 1229676 altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited şirketidir.  AmTrust Specialty Limited, Prudential Regulation Authority tarafından yetkilendirilmiştir ve Finansal Davranış Kurumu ve Prudential Regülasyon Kurumu tarafından Firma Başvuru No. 202189 altında düzenlenir.

• ŞikayetTe Bulunma: Beklediğiniz hizmeti teslim etmediğimize inanıyorsanız, işleri yoluna koymaya çalışabilmek için sizden haber almak istiyoruz.  Şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen Email: msespbus@microsoft.com adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin; Telefon aracılığıyla: Müşteri hizmetleri telefon numaralarında bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, beş iş günü içinde şikayetinizi kabul ederiz.  Dört hafta içinde sorunu çözmeye ve yanıt vermeye çalışacağız.  Dört haftadan uzun sürecekse, geçerli konumu açıklayacak ve yanıtınızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildiririz.

• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Hizmeti'ne yönlendirme: Şikayetinize verilen yanıttan memnun olmadığınız veya şikayetinizi aldığımız tarihten sonraki sekiz hafta içinde yanıtımızı almamış olmanız durumunda, davanızı Financial Ombudsman Hizmeti'ne ("FOS") yönlendirebilirsiniz, ancak son yanıtımızı aldıktan sonra altı ay içinde bunu yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi için bkz. www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri şunlardır: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaraya yapılan aramalardan fazla değildir.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Not: Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Plus , ödeme İsteğe Bağlı Ek Hizmetler eklendiğinde plana özgüdür. İsteğe Bağlı Ek Hizmetler olmadan, Microsoft Genişletilmiş Donanım Hizmeti Hüküm ve Koşulları geçerlidir.

Notlar: 

• Bu Koruma Planı, yerel düzenlemeler kapsamında bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılır.

• Sigortacı, İngiltere & Galler'de şirket no 1229676 altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited şirketidir.  AmTrust Specialty Limited, Prudential Regulation Authority tarafından yetkilendirilmiştir ve Finansal Davranış Kurumu ve Prudential Regülasyon Kurumu tarafından Firma Başvuru No. 202189 altında düzenlenir.

• ŞikayetTe Bulunma: Beklediğiniz hizmeti teslim etmediğimize inanıyorsanız, işleri yoluna koymaya çalışabilmek için sizden haber almak istiyoruz.  Şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen Email: msespbus@microsoft.com adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin; Telefon aracılığıyla: Müşteri hizmetleri telefon numaralarında bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, beş iş günü içinde şikayetinizi kabul ederiz.  Dört hafta içinde sorunu çözmeye ve yanıt vermeye çalışacağız.  Dört haftadan uzun sürecekse, geçerli konumu açıklayacak ve yanıtınızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildiririz.

• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Hizmeti'ne yönlendirme: Şikayetinize verilen yanıttan memnun olmadığınız veya şikayetinizi aldığımız tarihten sonraki sekiz hafta içinde yanıtımızı almamış olmanız durumunda, davanızı Financial Ombudsman Hizmeti'ne ("FOS") yönlendirebilirsiniz, ancak son yanıtımızı aldıktan sonra altı ay içinde bunu yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi için bkz. www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri şunlardır: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaraya yapılan aramalardan fazla değildir.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.

Notlar: 

• Bu Koruma Planı, yerel düzenlemeler kapsamında bir sigorta ürünü olarak sınıflandırılır.

• Sigortacı, İngiltere & Galler'de şirket no 1229676 altında kayıtlı olan AmTrust Specialty Limited şirketidir.  AmTrust Specialty Limited, Prudential Regulation Authority tarafından yetkilendirilmiştir ve Finansal Davranış Kurumu ve Prudential Regülasyon Kurumu tarafından Firma Başvuru No. 202189 altında düzenlenir.

• ŞikayetTe Bulunma: Beklediğiniz hizmeti teslim etmediğimize inanıyorsanız, işleri yoluna koymaya çalışabilmek için sizden haber almak istiyoruz.  Şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen Email: msespbus@microsoft.com adresinden Şikayet Departmanı ile iletişime geçin; Telefon aracılığıyla: Müşteri hizmetleri telefon numaralarında bulunan telefon numarası - Microsoft Desteği: Web sitesi: Donanım garantisi, hizmetler ve onarım.  Sorunu hızlı bir şekilde çözemezsek, beş iş günü içinde şikayetinizi kabul ederiz.  Dört hafta içinde sorunu çözmeye ve yanıt vermeye çalışacağız.  Dört haftadan uzun sürecekse, geçerli konumu açıklayacak ve yanıtınızı ne zaman bekleyebileceğinizi size bildiririz.

• Şikayetinizi Finansal Ombudsman Hizmeti'ne yönlendirme: Şikayetinize verilen yanıttan memnun olmadığınız veya şikayetinizi aldığımız tarihten sonraki sekiz hafta içinde yanıtımızı almamış olmanız durumunda, davanızı Financial Ombudsman Hizmeti'ne ("FOS") yönlendirebilirsiniz, ancak son yanıtımızı aldıktan sonra altı ay içinde bunu yapmanız gerekir.  Daha fazla bilgi için bkz. www.financial-ombudsman.org.uk. İletişim bilgileri şunlardır: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londra, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (bu numaraya yapılan aramalar cep telefonlarında ve sabit hatlarda ücretsizdir) veya 0300 123 9123 (Bu numaraya yapılan aramalar 01 ve 02 numaraya yapılan aramalardan fazla değildir.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Bu şikayet prosedürü yasal haklarınızı etkilemez.