Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Grup çağrı alma özelliğini Microsoft Lync Server 2013 ortamında dağıtma.
-
Bir kullanıcı (A) ortamında Lync Phone Edition aygıt kullanarak bir çağrı Alma grubu çağırır. Örneğin, A kullanıcısı bir Lync Phone Edition Polycom aygıt için kullanır.
-
Başka bir kullanıcı (kullanıcı B) Lync 2013'de Grup Pickup çağrı numarasını çevirerek çağrıyı yanıtlar.
Bu senaryoda, kullanıcı a sesi duyup B kullanıcısı Ancak, A kullanıcısı b kullanıcısının ses duyamıyorum
Neden
Lync Phone Edition aygıt Siren codec desteklemediğinden bu sorun oluşur. Bu nedenle, ses verileri Lync 2013 Lync Phone Edition aygıt algılayamıyor.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmelerden birini yükleyin:
Lync Phone Edition Aastra 6721ip ve Aastra 6725ip için
Lync Phone Edition güncelleştirmesi Aastra 6721ip ve Aastra 6725ip 2902800 Açıklama: Ekim 2013
HP 4110 ve HP 4120 Lync Phone Edition
2902803 HP 4110 ve HP 4120 Lync Phone Edition Güncelleştirmesi açıklaması: Ekim 2013
Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, Polycom CX600 ve Polycom CX3000
Lync 2010 Phone Edition güncelleştirmesi Polycom CX500, Polycom CX600 ve Polycom CX3000 2902805 Açıklama: Ekim 2013
Daha fazla bilgi
Grup çağrı alma özelliğini dağıtma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
