Hata: Gerekli bir kurulum diskinden Windows 7 veya Windows Vista'yı başlattığınızda, CD/DVD aygıt sürücüsü eksik -

Özet

Windows 7 veya Windows Vista Kurulum diskinden, bilgisayarınızı başlattığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Veya daha aşağıdaki senaryolardan biri doğru olduğunda bu hata oluşabilir:

• CD/DVD sürücüsüne Windows 7 veya Windows Vista ile uyumlu olmayabilir

• CD/DVD medya zarar görmüş veya kirli olabilir.

• CD/DVD sürücünüze Microsoft AHCI sürücü (msahci.sys) ile uyumsuz olabilir.

Not: CD/DVD ya da başka bir sürücü Windows Explorer görünümünde görüntülenmiyorsa, aşağıdaki makaleye bakın:

Windows Gezgini görünümünde sürücüm görünmüyor

Çözüm

Bu sorunu gidermek için durumunuza en iyi açıklayan bir senaryo okuyun:

T he CD/DVD sürücü Windows 7 veya Windows Vista ile uyumlu olmayabilir

Eski bir PC, CD/DVD sürücüsü için yükleme, Windows, Windows 7 ve Windows Vista ile uyumlu olmayabilir, CD/DVD sürücü değiştirilmesi gerekebilir.
CD/DVD medya zarar görmüş veya kirli olabilir.

DVD medyası ve çizik, kırık veya okumak ortam çizik veya Çatlak, yerine yeni medya alın DVD güçleştirebilir smudges için onay kaldırın. DVD, tozlu veya kirli ise, DVD, sıcak su ve yumuşak bir bezle temizleyin. DVD CD/DVD sürücüsüne yeniden eklemeden önce tamamen temiz ve kuru yorgun olabilir. Ardından, bilgisayarı yeniden başlatın ve istenir ve Kur'u başlatma sırasında herhangi bir tuşa basın.
CD/DVD sürücü (msahci.sys) Microsoft AHCI sürücü ile uyumlu olmayabilir

CD/DVD sürücünüze Microsoft AHCI sürücü (msahci.sys) ile uyumlu değilse, disk denetleyiciniz sistem BIOS'unda AHCI için ayarlanmış olabilir. AHCI modu disk denetleyicinizin BIOS'ta devre dışı bırakarak sorunu gidermeniz mümkün olabilir. Birden çok BIOS üreticilerine ve BIOS sürümleri vardır, sistemi belgelerinize bakın veya bu ayarı değiştirme hakkında yönergeler için bilgisayar üreticileri Web sitesini ziyaret edin.

Not: bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sistem BIOS AYARLARINA girmek için disk denetleyicisi ayarını değiştirmek için yapılan temel işlem değil. En sık kullanılan yöntem Kurulum girmek için F2 tuşuna basmanız, (farklı PC's farklı bir anahtar kullanabilir). BIOS ekranında, AHCI, ATA, ya da IDE ve büyük olasılıkla RAID sunan ayarı bulun. Ayar AHCI için ayarlı ise, ATA için ayarı değiştirin. Windows Kurulum diski PC'nize yeniden başlatın

Uyarı: Sistem BIOS'unda yanlış ayarlar, bilgisayarınızın işlevi yanlış neden olabilir. Sistem BIOS yapılandırma ile aşina değilseniz, Yardım için bilgisayarınızın üreticisine başvurmanız gerekir.

Hala varsa, Windows'u yükleme bellow için PC Windows 7 veya Windows Vista Kurulum diskinden, bkz: ek seçenekler başlatılamıyor:

• CD/DVD sürücü değiştirme

• DVD medyası bozuksa, ortamı değiştirin.

• Bir USB sürücüsünden Windows Kurulumu'nu kullanarak Windows'u yükleyin.

• Ağ yüklemesi veya çevrimiçi yüklemesi kullanarak Windows'u yükleyin.

• Donanım üreticisine başvurun