Hata "sorun olay adı: APPCRASH, uygulama adı: lync.exe" görüntülediğinizde Lync 2013'de Masaüstü Paylaşımı

Belirtiler

Lync 2013 paylaşılan Masaüstü veya paylaşılan bir uygulama Microsoft Lync 2013'ün görüntülerken kilitleniyor. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:

Sorun imzası:
Sorun olay adı: APPCRASH
Uygulama adı: lync.exe
SürümNumarası uygulama sürümü:
Uygulama zaman damgası: 52b0af33
Hata modülü adı: RTMPLTFM.dll
Hata modülü sürümü: SürümNumarası
Hata modülü zaman damgası: 52e08c1f
Özel durum kodu: c0000005
Özel durum uzaklığı: 001e1147
SürümNumarası OS sürümü:
Yerel ayar kimliği: 1033

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:

2889929 Ekim 2014 Lync 2013 (KB2889929) güncelleştirmesi

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×