Hizmet yüklenirken veya sıkıştırılmış dosya veya klasörleri içeren kullanıcı profillerini kaldırılırken kullanıcı profili hizmeti (ProfSvc) Windows Server 2008 veya Windows Vista SP1 sistemlerinde çöküyor.

12 Temmuz 2011'desteği için Windows Vista Service Pack 1 (SP1) sona erer. Windows için güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek üzere Windows Vista Service Pack 2 (SP2) çalıştırdığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Microsoft web sayfasına bakın: .

Belirtiler

Kullanıcıların Windows Server 2008 veya Windows Vista SP1'i sisteme oturum açmayı denediğinizde, kullanıcı profili hizmeti çöküyor. Sıkıştırılmış dosya veya sıkıştırılmış klasörleri yüklemek veya kaldırmak için hizmeti çalışır profil içeriyorsa, bu sorun oluşur.

Ayrıca, aşağıdaki hizmetler de crash:

  • Uygulama Deneyimi

  • Uygulama bilgileri

  • Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti

  • Sertifika yayma

  • Grup İlkesi İstemcisi

  • Sistem durumu anahtarı ve sertifika yönetimi

  • IKE ve AuthIP IPSec anahtarlama modülleri

  • IP Yardımcısı

  • Sunucu

  • Multimedya Sınıf Zamanlayıcısı

  • Kullanıcı profili hizmeti

  • Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi

  • Görev Zamanlayıcı

  • İkincil Oturum açma

  • Sistem olay bildirim hizmeti

  • Terminal Hizmetleri Yapılandırması

  • Kabuk Donanım algılaması

  • Temalar

  • Windows Yönetim Araçları

  • Windows Update

Neden

Kullanıcı Profili Hizmeti (ProfSvc) kullanıcı profillerinde sıkıştırma bayrağını ayarlamak için yanlış eşitleme yöntemini kullandığından, bu sorun oluşur. Bu nedenle, kullanıcı profili hizmeti erişim ihlali karşılaşır ve sonra çöker.

Kullanıcı profili hizmeti ve "Belirtiler" bölümünde söz edilen diğer hizmetleri bir Svchost.exe işlemi paylaşır. Bu nedenle, kullanıcı profili hizmeti çöküyor zaman da "Belirtiler" bölümünde söz edilen diğer tüm hizmetleri crash.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir. Önemli Windows Vista ve Windows Server 2008 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, bu ürünlerin yalnızca biri "Düzeltme isteği" sayfasında listelenebilir. Windows Vista ve Windows Server 2008 için geçerli olan düzeltme paketini istemek için yalnızca sayfada listelenen ürün seçin.

Önkoşullar

Windows Vista SP1'in bu düzeltmeyi uygulamak için yüklü olması gerekir. Service Pack 1, Windows Server 2008 ile tümleşiktir.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme eki, başka düzeltmelerin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Windows Vista ve Windows Server 2008 dosya bilgileriyle ilgili notlar
  • .Manifest dosyaları ve .mum her bir ortama yüklenen dosyaları ayrı listelenmektedir "Windows Server 2008 ve Windows Vista için ek dosya bilgileri" bölümünde olur. Bu dosyaları ve bunların ilişkili .cat (güvenlik kataloğu) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. .Cat dosyaları, bir Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır. Güvenlik bu dosyaların öznitelikleri listelenmez.

Tüm desteklenen 32-bit sürümleri Windows Server 2008 ve Windows Vista'nın

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×