Belirtiler
Windows tabanlı bir bilgisayarla tek bir USB toplu depolama aygıtı (örneğin, bir iPhone) kullandığınızda, cihaz yanıt vermiyor gibi görünür. Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşabilir:
-
Bilgisayarda Intel 5 serisi veya Intel yonga kümesinin Intel 3400 serisi ailelerinin bir yonga kümesi vardır.
-
USB cihazı bekleyen denetim ve toplu trafik içerir.
Neden
Bu sorun, platform denetleyicisi hub 'ının (PCH) hangi trafik türünün öncelikli olduğunu çözemeyeceği için oluşur. Bu nedenle, USB aygıtıyla ilişkili bağlantı noktası yanıt vermiyor. Bu sorun, işlemci uzun süredir C0 güç durumundayken gerçekleşir. Örneğin, CX durumları etkinleştirilmez veya sistem trafiği sistemin C0 güç durumundan çıkmamasını engeller. CX durumları etkinleştirilmişse, cihaz kısa bir süre sonra kurtarabilir.Not Bu sorun yalnızca sınırlı sayıda USB aygıtını etkiler. Bu sorun yalnızca, USB aygıt sürücüsü programları USB 1,0 Rev için EHCı belirtiminde (örneğin, USB
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, sistem BIOS 'unuzun güncelleştirmesinin bilgisayar üreticisine veya anakart üreticisine başvurun. Bilgisayar üreticiniz hakkında bilgi için aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin:
Ek Bilgi
Intel yonga kümesini belirleme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Intel Web sitesini ziyaret edin:
http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-009245.htmIntel 5 Serisi yonga kümesi ve Intel 3400 serisi yonga seti hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Intel Web sitesini ziyaret edin:
http://www.intel.com/Assets/PDF/specupdate/322170.pdfBu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
