Intel Core işlemci kullanan bir bilgisayarda son Windows sürümüne yükseltme yapamazsınız

Belirtiler

Windows Windows 8 veya Windows 8. 1'i çalıştıran ve bir Intel Core i7 işlemci, Intel Core i5 işlemci ve Intel Core i3 işlemci yüklü olan bir bilgisayarda en son sürüme yükseltmeye çalıştığınızda, Intel dinamik Platform ve termal Framework (DPTF) sürücüleri işletim sistemi yükseltme yükseltmeyi başlattığınız sistemi sürümüne geri dönmek neden.

Neden

Bu sorun, yükseltmeyi engelleyen Intel DPTF sürücüsündeki bir hata nedeniyle oluşur.

Bu güncelleştirme nasıl edinilir

Bu güncelleştirme, işletim sisteminin en son Windows sürümüne yükseltme yaptığınızda otomatik olarak uygulanır. Bu güncelleştirmeyi uygulamak için kullanıcı etkileşimi gerekir.

Ayrıntılı güncelleştirme bilgileri

Önkoşullar

Bu güncelleştirmeyi uygulamak için bilgisayarlar Intel DPTF sürücüleri yüklü olduğundan emin olun.

Not: Sistemini yükselttiğinizde bir Internet bağlantınız olması gerekir.

Kayıt defteri bilgileri

Bu güncelleştirmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bilgisayar yeniden başlatıldığında yükseltme işlemi tarafından ele alınır.

Güncelleştirme değiştirme bilgileri

Bu güncelleştirme önceden yayımlanmış bir güncelleştirmenin yerini almaz.

Bu yazılım güncelleştirmesinin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Bu dosyalar için tarih ve saatlerin, yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ve geçerli gün ışığından yararlanma saatine göre görüntülendiğini unutmayın. Tarihler ve saatler dosyalarda belirli işlemler gerçekleştirdiğinizde de değişebilir.

Intel Core i7 için i5 ve i3 işlemci tüm desteklenen 32-bit sürümlerinde Windows 8.1 ve Windows 8.0

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Bu sorun ayrıca yüklü Intel Atom CPU Z3 veya Intel Celeron J1 işlemcisi olan bilgisayarlarda oluşur. Bu işlemci modelleri için kullanılabilir olan güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalelere bakın:

son Intel Atom CPU Z3 işlemci kullanan bir bilgisayarda Windows sürümüne yükseltme yapamazsınız

Intel Celeron J1 işlemci kullanan bir bilgisayarda son Windows sürümüne yükseltemezsiniz
Üçüncü taraf bildirimi

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×