Belirtiler
Kullanıcılar iOS için Outlook veya Android için Outlook uygulamasında oturum açmaya çalıştığında aşağıdaki hata iletisini alır:
"<kullanıcı e-posta adresi>" bu cihazda yöneticiniz tarafından engellendi.
Hata, şirket içi Microsoft Exchange Server veya Exchange Online posta kutuları için karma exchange ortamında oluşur.
Neden
Exchange Online'da iOS için Outlook ve Android için Outlook bağlantılarına izin veren bir Exchange ActiveSync (EAS) cihaz erişim kuralı oluşturmamış olabilirsiniz.
Çözüm
Sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
-
Kuruluşunuzda karma Modern kimlik doğrulaması desteğini etkinleştirdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için iOS ve Android için Outlook ile karma Modern Kimlik Doğrulaması kullanma bölümündeki "Uygulama adımları" bölümüne bakın.
-
Exchange Online'de iOS için Outlook ve Android için Outlook bağlantılarına izin veren bir EAS cihaz erişim kuralı oluşturun. Bunu yapmak için şu komutları çalıştırın:Connect-ExchangeOnlineNew-ActiveSyncDeviceAccessRule -Characteristic DeviceModel -QueryString "Outlook for iOS and Android" -AccessLevel Allow
