GİRİŞ

Bu makale, Microsoft'un Windows tabanlı bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları ve virüsleri önlemeyi veya kaldırmayı anlamanıza yardımcı olmak için kullanıma sunduğunu araç ve kaynakların listesini içerir.

Belirtiler

Bilgisayarınızda aşağıdaki belirtilerden herhangi birini yaşayabilirsiniz:

  • Bilgisayarın olağan dışı yavaş olduğunu, kilitlendiğini veya sık sık yanıt vermeyi durdurduğunu fark edeceksiniz.

  • Görev Yöneticisi dahil olmak üzere virüs tarayıcınızı veya bazı sistem araçlarını başlatamazsınız.

  • Belirli web sayfalarını açamazsınız. Özellikle, Windows Update web sitesi gibi güvenlikle ilgili web sayfalarını açamazsınız.

  • Web tarayıcınızın giriş sayfasının beklenmedik şekilde değiştiğini ve giriş sayfasını geri yükleyemediğini fark edeceksiniz.

  • Sabit ve beklenmeyen açılır pencereler alırsınız.

Bu belirtiler bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaştığını gösterebilir. Ancak, aynı sorunlar kötü amaçlı yazılımla ilgisi olmayan donanım veya yazılım sorunlarına da işaret edebilir. Bilgisayarınızın garip davranışının nedenlerini belirlemek zor olduğundan, soruna kötü amaçlı yazılımların neden olup olmadığını belirlemek için bu makaledeki bilgileri gözden geçirmenizi öneririz. Ardından, kötü amaçlı yazılımı kaldırmak için önerilen araçları ve kaynakları kullanabilirsiniz.

Microsoft güvenlikle ilgili araçlar

Microsoft Windows Update

Microsoft yazılımına yönelik en son güncelleştirmeleri almak için Windows Update çalıştırın ve bu, her ayın ikinci Salı günü yayımlanan güvenlik güncelleştirmelerini içerir. Daha fazla bilgi için Microsoft Update web sitesini ziyaret edin:

Microsoft Update

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials ücretsizdir ve evinizi veya küçük işletme sisteminizi virüslere, casus yazılımlara ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı korumaya yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Microsoft Security Essentials

Microsoft Güvenlik Tarayıcısı

Bilgisayarınıza virüs bulaştığını düşünüyorsanız, Microsoft Güvenlik Tarayıcısı çalıştırmanızı öneririz. Tarama ücretsizdir ve müşterilerin sık sık bizimle iletişim kurduğu sorunların çoğunu algılar ve kaldırır. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı çalıştırmak için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Microsoft Güvenlik Tarayıcısı

Microsoft Windows Defender Çevrimdışı Beta

Windows Defender Çevrimdışı Beta, rootkit'ler de dahil olmak üzere kötü amaçlı ve istenmeyebilecek yazılımları algılayabilir ve kaldırabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Çevrimdışı Beta Windows Defender

Microsoft Windows Güvenliği Merkezi

Bilgisayarınızda birkaç güvenlik temel öğesinin durumunu denetlemek için Windows Güvenliği Merkezi'ni çalıştırın. Bunu yapmak için Başlat'a tıklayın, Güvenlik durumunu denetle yazın ve ardından Güvenlik durumunu denetle'ye tıklayın. Windows Güvenliği Merkezi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Windows Güvenliği Merkezi

Windows güvenlik duvarı

Windows güvenlik duvarı, Microsoft Windows'un desteklenen sürümlerinin çoğuna dahildir. Windows güvenlik duvarı, bilgisayarınızı kötü amaçlı kullanıcılardan korumaya yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfalarını ziyaret edin:

Windows
sürümlerinde güvenlik duvarlarıGüvenlik duvarı: Sık sorulan sorular

Microsoft güvenlikle ilgili bilgi merkezleri

Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi

Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi güvenlik ürünleri, sahtekarlık, güvenlik Güncelleştirmeler sorunları ve tehditleri tarama, algılama ve kaldırma hakkında bilgi sağlar:

Tüketici Güvenliği Destek Merkezi

Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi (MMPC), virüslere, casus yazılımlara ve istenmeyebilecek diğer yazılımlara karşı koruma hakkında bilgi sağlar. MMPC ayrıca aşağıdakiler için çekirdek kötü amaçlı yazılımdan koruma teknolojisini (Tarama altyapısını ve kötü amaçlı yazılım tanımı güncelleştirmelerini içerir) sağlar:

  • Forefront Server Security

  • Forefront Client Security

  • Microsoft Security Essentials

  • Windows Güvenlik Tarayıcısı

  • Microsoft DaRTWindows Defender

  • Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi

Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi Ansiklopedisi

Geçerli en önemli tehditler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

MMPC Ansiklopedisi

Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi

Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi, virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar sağlar. Bu araçlar, bilgisayarınızı virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı güvenli hale getirmek için savunmaları da güçlendirebilir.

Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi

Microsoft Güvenlik & Güvenlik Merkezi

Microsoft Safety & Güvenlik Merkezi, bilgisayarınız, dizüstü bilgisayarınız veya mobil cihazınız için Güvenlik tarayıcıları, araçlar ve güvenlik yönergeleri hakkında bilgi içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Microsoft Güvenlik & Güvenlik Merkezi

Güvenlik Sorunlarını Giderme ve Destek


Güvenlik Sorunlarını Giderme ve Destek sayfasında virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar hakkında bilgiler bulunur. Destek sayfası ayrıca bilgisayarınızın virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için savunmaları güçlendirme hakkında bilgi içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Güvenlik Sorunlarını Giderme ve Destek

Microsoft güvenlikle ilgili bilgi bankası makaleleri

129972Bilgisayar virüsleri: açıklama, önleme ve kurtarma

822158Şu anda desteklenen Windows sürümlerini çalıştıran Kurumsal bilgisayarlar için virüs tarama önerileri

962007Win32/Conficker solucanı hakkında virüs uyarısı


959318 Ekli yürütülebilir dosyanın bir Microsoft güvenlik güncelleştirmesi olduğunu iddia eden sahte bir e-posta iletisi alırsınız

Ek Bilgi

Bilgisayarınıza virüs bulaşmasını önlemeye yardımcı olmak için yapabilecekleriniz

Bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlara karşı bağışıklığını garanti edecek bir yöntem yoktur. Ancak riskleri azaltmak için uygulayabileceğiniz adımlar vardır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Kötü amaçlı yazılım savunmanızı artırma ve bilgisayarınızı koruma

Kimlik avı e-posta iletilerini, bağlantılarını veya telefon aramalarını tanıma

Kimlik avı e-posta iletileri, web siteleri ve telefon aramaları para çalmak için tasarlanmıştır. Bu tehditleri tanıma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Kimlik avı e-posta iletilerini, bağlantılarını veya telefon aramalarını tanıma

Sahte virüs uyarıları ve sahte güvenlik yazılımı hakkında bilgi

"Korku yazılımı" olarak da bilinen sahte güvenlik yazılımı, güvenlik açısından yararlı gibi görünen bir yazılımdır. Ancak, bu sahte güvenlik yazılımı sınırlı veya hiç güvenlik sağlamaz, yanlış veya yanıltıcı uyarılar oluşturur ya da kullanıcıları sahte işlemlere katılmaya yönlendirmeye çalışır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:

Sahte virüs uyarılarına dikkat edin

Windows tabanlı bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa yardım alma

Kötü amaçlı yazılım bulaşmış bir sistemle ilgili daha fazla yardım istiyorsanız ve şu anda Birleşik Devletler içinde bulunuyorsanız, Microsoft Answer Desk'ten virüsle ilgili yardım alabilirsiniz:

Answer DeskBirleşik Devletler dışında yer alıyorsanız Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi'ni ziyaret edin.


Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin

Eğitimleri keşfedin >

Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin

Microsoft Insider’a katılın >

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×