GİRİŞ
Bu makale, Microsoft'un Windows tabanlı bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları ve virüsleri önlemeyi veya kaldırmayı anlamanıza yardımcı olmak için kullanıma sunduğunu araç ve kaynakların listesini içerir.
Belirtiler
Bilgisayarınızda aşağıdaki belirtilerden herhangi birini yaşayabilirsiniz:
-
Bilgisayarın olağan dışı yavaş olduğunu, kilitlendiğini veya sık sık yanıt vermeyi durdurduğunu fark edeceksiniz.
-
Görev Yöneticisi dahil olmak üzere virüs tarayıcınızı veya bazı sistem araçlarını başlatamazsınız.
-
Belirli web sayfalarını açamazsınız. Özellikle, Windows Update web sitesi gibi güvenlikle ilgili web sayfalarını açamazsınız.
-
Web tarayıcınızın giriş sayfasının beklenmedik şekilde değiştiğini ve giriş sayfasını geri yükleyemediğini fark edeceksiniz.
-
Sabit ve beklenmeyen açılır pencereler alırsınız.
Bu belirtiler bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaştığını gösterebilir. Ancak, aynı sorunlar kötü amaçlı yazılımla ilgisi olmayan donanım veya yazılım sorunlarına da işaret edebilir. Bilgisayarınızın garip davranışının nedenlerini belirlemek zor olduğundan, soruna kötü amaçlı yazılımların neden olup olmadığını belirlemek için bu makaledeki bilgileri gözden geçirmenizi öneririz. Ardından, kötü amaçlı yazılımı kaldırmak için önerilen araçları ve kaynakları kullanabilirsiniz.
Microsoft güvenlikle ilgili araçlar
Microsoft Windows Update
Microsoft yazılımına yönelik en son güncelleştirmeleri almak için Windows Update çalıştırın ve bu, her ayın ikinci Salı günü yayımlanan güvenlik güncelleştirmelerini içerir. Daha fazla bilgi için Microsoft Update web sitesini ziyaret edin:
Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials ücretsizdir ve evinizi veya küçük işletme sisteminizi virüslere, casus yazılımlara ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı korumaya yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Güvenlik Tarayıcısı
Bilgisayarınıza virüs bulaştığını düşünüyorsanız, Microsoft Güvenlik Tarayıcısı çalıştırmanızı öneririz. Tarama ücretsizdir ve müşterilerin sık sık bizimle iletişim kurduğu sorunların çoğunu algılar ve kaldırır. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı çalıştırmak için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Windows Defender Çevrimdışı Beta
Windows Defender Çevrimdışı Beta, rootkit'ler de dahil olmak üzere kötü amaçlı ve istenmeyebilecek yazılımları algılayabilir ve kaldırabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Windows Güvenliği Merkezi
Bilgisayarınızda birkaç güvenlik temel öğesinin durumunu denetlemek için Windows Güvenliği Merkezi'ni çalıştırın. Bunu yapmak için Başlat'a tıklayın, Güvenlik durumunu denetle yazın ve ardından Güvenlik durumunu denetle'ye tıklayın. Windows Güvenliği Merkezi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Windows güvenlik duvarı
Windows güvenlik duvarı, Microsoft Windows'un desteklenen sürümlerinin çoğuna dahildir. Windows güvenlik duvarı, bilgisayarınızı kötü amaçlı kullanıcılardan korumaya yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfalarını ziyaret edin:
Windows
sürümlerinde güvenlik duvarlarıGüvenlik duvarı: Sık sorulan sorular
Microsoft güvenlikle ilgili bilgi merkezleri
Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi
Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi güvenlik ürünleri, sahtekarlık, güvenlik Güncelleştirmeler sorunları ve tehditleri tarama, algılama ve kaldırma hakkında bilgi sağlar:
Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi
Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi (MMPC), virüslere, casus yazılımlara ve istenmeyebilecek diğer yazılımlara karşı koruma hakkında bilgi sağlar. MMPC ayrıca aşağıdakiler için çekirdek kötü amaçlı yazılımdan koruma teknolojisini (Tarama altyapısını ve kötü amaçlı yazılım tanımı güncelleştirmelerini içerir) sağlar:
-
Forefront Server Security
-
Forefront Client Security
-
Microsoft Security Essentials
-
Windows Güvenlik Tarayıcısı
-
Microsoft DaRTWindows Defender
-
Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Merkezi Ansiklopedisi
Geçerli en önemli tehditler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi
Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi, virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar sağlar. Bu araçlar, bilgisayarınızı virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı güvenli hale getirmek için savunmaları da güçlendirebilir.
Microsoft Güvenlik & Güvenlik Merkezi
Microsoft Safety & Güvenlik Merkezi, bilgisayarınız, dizüstü bilgisayarınız veya mobil cihazınız için Güvenlik tarayıcıları, araçlar ve güvenlik yönergeleri hakkında bilgi içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Güvenlik Sorunlarını Giderme ve Destek
Güvenlik Sorunlarını Giderme ve Destek sayfasında virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar hakkında bilgiler bulunur. Destek sayfası ayrıca bilgisayarınızın virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için savunmaları güçlendirme hakkında bilgi içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft güvenlikle ilgili bilgi bankası makaleleri
129972Bilgisayar virüsleri: açıklama, önleme ve kurtarma
822158Şu anda desteklenen Windows sürümlerini çalıştıran Kurumsal bilgisayarlar için virüs tarama önerileri
962007Win32/Conficker solucanı hakkında virüs uyarısı
959318 Ekli yürütülebilir dosyanın bir Microsoft güvenlik güncelleştirmesi olduğunu iddia eden sahte bir e-posta iletisi alırsınız
Ek Bilgi
Bilgisayarınıza virüs bulaşmasını önlemeye yardımcı olmak için yapabilecekleriniz
Bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlara karşı bağışıklığını garanti edecek bir yöntem yoktur. Ancak riskleri azaltmak için uygulayabileceğiniz adımlar vardır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Kötü amaçlı yazılım savunmanızı artırma ve bilgisayarınızı koruma
Kimlik avı e-posta iletilerini, bağlantılarını veya telefon aramalarını tanıma
Kimlik avı e-posta iletileri, web siteleri ve telefon aramaları para çalmak için tasarlanmıştır. Bu tehditleri tanıma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Kimlik avı e-posta iletilerini, bağlantılarını veya telefon aramalarını tanıma
Sahte virüs uyarıları ve sahte güvenlik yazılımı hakkında bilgi
"Korku yazılımı" olarak da bilinen sahte güvenlik yazılımı, güvenlik açısından yararlı gibi görünen bir yazılımdır. Ancak, bu sahte güvenlik yazılımı sınırlı veya hiç güvenlik sağlamaz, yanlış veya yanıltıcı uyarılar oluşturur ya da kullanıcıları sahte işlemlere katılmaya yönlendirmeye çalışır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Windows tabanlı bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa yardım alma
Kötü amaçlı yazılım bulaşmış bir sistemle ilgili daha fazla yardım istiyorsanız ve şu anda Birleşik Devletler içinde bulunuyorsanız, Microsoft Answer Desk'ten virüsle ilgili yardım alabilirsiniz:
Answer DeskBirleşik Devletler dışında yer alıyorsanız Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi'ni ziyaret edin.
