Not: Bu makalede , Windows sürüm durumu ve Microsoft yönetim merkezinde belgelenen bilinen bir sorunun çözümü belgelenmiştir.
Belirtiler
Çok oturumlu konakları (AVD) kullanan ve 23 Temmuz 2024 (KB5040525) ile 8 Ekim 2024 (KB5044273) arasında yayımlanan Windows Güncelleştirmeler yükleyen Azure Sanal Masaüstü müşterilerinin küçük bir alt kümesi aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilir:
-
Kullanıcı oturum açma işleminin ardından, siyah ekranda 10-30 dakikalık uzun bir bekleme süresi.
-
Outlook ve Teams dahil olmak üzere Office uygulamaları çoklu oturum açma (SSO) hatalarıyla karşılaşarak kullanıcıların verileri bağlamasını veya eşitlemesini engeller.
Neden
Bu sorun, Azure Active Directory (AAD) aracısı ile temel appx dağıtım hizmeti (AppxSvc) ve Arka plan görevleri altyapı hizmeti arasındaki etkileşimlerdeki kilitlenmeden kaynaklanır. Çok oturumlu ortamlarda FSLogix kullanıcı profili kapsayıcıları kullanıyorsanız bu sorunla karşılaşma olasılığınız daha yüksektir. FSLogix, özellikle uzak masaüstleri gibi sanal ortamlardaki bilgisayarlarda kullanıcı profillerini yönetmeye ve hızlandırmaya yardımcı olan bir Microsoft aracıdır.
Windows 10 Education sürümü kullanıcıları ve Home veya Pro sürümlerini kullanan Windows ev kullanıcıları, Azure Sanal Masaüstü kurumsal ortamlarda daha yaygın olarak kullanıldığından bu sorunla karşılaşma olasılığı düşüktür.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, Uygulama Olay Günlüğü'ndeki Microsoft-Windows-AppModel-State Olay Kimliği 10'u aşağıdaki imzayla gözlemlerseniz aşağıdaki seçeneklerden birini uygulayın.
-
Açıklama: Paket Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy için uygulama ayarları yüklenemedi
-
Hata Kodu: -2147024893
Seçenek 1: Etkilenen cihazı yeniden görüntüle
Azure Market en son "çok oturumlu Windows 10 Enterprise Sürüm 22H2" galeri görüntüsünü kullanarak yeni bir özel görüntü oluşturmak için şu adımları izleyin:
-
Microsoft Azure Market gidin. Arama Marketi arama çubuğuna Microsoft Windows 10 yazın.
-
Microsoft Windows 10 sayfasında Şimdi Al'a tıklayın.
-
E-posta adresinizi girmeniz istendiğinde oturum açın.
-
Azure'da bu uygulamayı oluştur sayfasında Yazılım planı açılan listesinden çok oturumlu Windows 10 Enterprise sürüm 22H2'yi seçin.
-
Resmi seçtikten sonra Oluştur'a tıklayarak yeni bir sanal makine oluşturun.
-
Azure'da altın renkli görüntü oluşturma sayfasında şu adımları izleyin:
-
Özel görüntüyü oluşturmak için Azure VM'den bir görüntü oluşturun.
-
VM'nizi özelleştirin ve 24 Ekim 2024 Windows Update (KB5045594) yükleyin.
-
-
Artık 6. Adımda yeni oluşturulan özel görüntüyü kullanarak etkilenen AVD cihazınızı yeniden oluşturabilirsiniz.
NOT Bu sorun için düzeltme KB5045594 içeren bir görüntü istiyorsanız cihazınızı yeniden canlandırabilmek için 19 Kasım 2024'e kadar beklemeniz gerekir (6. adımı önlemek için).
Seçenek 2: Windows update KB5045594 yükleyin ve kullanıcı oturum açma betiğini ekleyin
-
Etkilenen cihazın yerinde yükseltmesini Windows 10, sürüm 22H2 güncelleştirmesi (KB5045594) ile gerçekleştirin.
-
Windows güncelleştirmesi (KB5045594) yüklendikten sonra, var olan bir oturum açma betiği olmayan kullanıcılar için yeni bir PowerShell betik dosyası (.ps1) oluşturun ve aşağıda belirtilen PowerShell komutunu ekleyin:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
-
grup ilkesi'de PowerShell betiği kullanan bir oturum açma betiğiniz varsa, 2. Adımda belirtilen PowerShell komutunu mevcut PowerShell betiğinize ekleyebilirsiniz.
-
Karma Entra kimliğine katılmış veya Etki alanına katılmış AVD cihazlarında yeni oluşturulan bu oturum açma betiğini kullanmak için Kullanıcı oturum açma betiği atamak için bölümündeki 5. Adım'ı izleyin.
-
Bu yeni oluşturulan oturum açma betiğini Yalnızca Entra KIMLIĞIne katılmış AVD cihazlarında kullanmak için, Kullanıcı oturum açma betikleri atamak için bölümündeki 5. adımı izleyin.
-
-
PowerShell dışında bir biçimde .bat veya .cmd dosyası gibi bir oturum açma betiğiniz varsa, aşağıdakileri yapabilirsiniz
-
Yeni bir PowerShell.ps1 betik dosyası oluşturun ve 2. Adımda bahsedilen PowerShell komutunu ekleyin.
-
Ardından, betiği yürütmek için .bat veya .cmd dosyanıza aşağıdaki komutlardan birini ekleyin:
-
Örnek SYSVOL yolu kullanan örnek: powershell -File "scripts\script.ps1"
-
Örnek yerel yol kullanan örnek: powershell -Dosya "D:\scripts\script.ps1"
-
-
Daha fazla yardım
Bu sorunla ilgili ek yardım için Azure Desteği'ne bir destek isteği göndermenizi öneririz.
Başvurular
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
