Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin sızdırıldığı tespit edildiğinde, hırsızların kartınızı kullanarak alışverişe çıkabileceği konusunda endişeleriniz vardır. Çoğu durumda güvenliği aşılmış bir kartın iptal edilmesi ve değiştirilmesi gerekir. İyi haber, bankaların ve kredi kartı şirketlerinin bunun farkında olmaları ve şüpheli ücretlerin zorlanması, gizliliği ihlal edilmiş bir kartı iptal etmek ve size hızlı bir şekilde yeni bir kart almak için kolay prosedürlere sahip olmalarıdır.
Hem kredi kartlarına hem de banka kartlarına sahip olabilirsiniz ve çalınmaları durumunda her birinin riski farklı olabilir. Aralarındaki birincil fark, kredi kartı işlemlerinin gelecekte ödeme yaptığınız bir hesaba yansıtılmış olmasıdır. Banka kartı işlemleri doğrudan banka hesabınızdan alınır.
Adil Kredi Faturalama Yasası (FCBA), toplam yükümlülüğünüzü 50 ABD dolarından fazlasıyla sınırlamak da dahil olmak üzere kredi kartınızdaki sahte ücretler ile ilgili haklarınızı korur. Uygulamada, çoğu kredi kartı şirketi "sıfır sorumluluk" olarak adlandırılan bir teklif sunar, yani 50 ABD doları bile ücret ödemez.
Elektronik Fon Transferi Yasası (EFTA), banka kartınızla ilgili olarak sizi korur, ancak hükümleri pek de yumuşak değildir. EFTA kapsamında yükümlülüğünüz en fazla 50 ABD doları ile sınırlı olabilir, ancak yalnızca kartınızı 2 iş günü içinde kayıp veya çalındı olarak bildirdiğinizde. Bundan sonra, sahte ücretlerin 500 ABD dolarına kadar sorumlu olabilirsiniz.
Önemli: 60 gün içinde ücretlere itiraz etmezseniz hem kredi kartları hem de banka kartları için sorumluluktan herhangi bir yasal koruma yoktur ve ücretleri ödeme konusunda ısrar edip etmedikleri bankanıza veya kredi kartı verene bağlıdır.
Kredi kartı kullanmak, banka kartı kullanmaktan neredeyse her zaman daha güvenlidir.
İlk adım - Şüpheli işlemleri denetleme
Şüpheli işlemleri iki nedenden dolayı hızlıca denetlemek istiyoruz:
-
Kartın başka biri tarafından zaten kullanılıp kullanılmadığını görmek için
-
Kullanıldıysa, bu işlemlere meydan okumak için bu işlemleri kendimiz ödememiz gerekmez.
Önemli: ABD yasalarına göre, bakiyenin bir kısmını veya tamamını ödemek zorunda kalmaktan korunmak için sahte işlemleri derhal bildirmeniz gerekir.
Hesabınızı denetlemek için
-
Cihazınızdaki resmi uygulamayla, tarayıcınızda kayıtlı bir sık kullanılanı kullanarak veya resmi web sitesi için İnternet araması yaparak hesabınızda oturum açın. E-posta, kısa mesaj veya reklamdaki bir bağlantıda hiçbir zaman oturum açmayın; bunlar, saldırganların kullanıcı adınızı ve parolanızı çalmak için kullandığı yaygın püf noktalarıdır.
İpucu: Kağıt deyimler yararlı olabilir, ancak hesabınızı çevrimiçi kontrol etmek size henüz bir kağıt ekstrede görünmeyebilir en son işlemleri gösterir.
-
Son işlemlerin listesine bakın. İdeal olarak, ihlalin bilinen tarihine kadar en azından geri dönmek istersiniz. Tanımadığınız herhangi bir şeyi not alın.
-
Çok küçük işlemleri göz ardı etmeyin. Hırsızlar genellikle kartı test etmek ve hala çalışıp çalışmadığını görmek için bir karta 1 ABD doları gibi küçük bir ücret tahsil eder. 1 ABD doları tutarındaki ücretlerin fark edilmeme olasılığının büyük bir ücretten daha yüksek olduğunu biliyorlar. Hatta bu 1 ABD doları tutarındaki ücreti hemen tersine çevirerek yasal kart sahibinin kredi kartı şirketine sorun bildirme olasılığını düşürür.
Ancak kartın hala çalıştığını onayladıktan sonra kartı daha büyük işlemler için kullanabileceklerini veya kart bilgilerini satabilecekleri diğer suçlulara satabileceklerini biliyorlar.
Kredi izleme hizmeti ayarlama
Beklenmeyen herhangi bir kredi etkinliği için kredi dosyanızı watch için Defender'ın Kimlik hırsızlığı izleme özelliğini (kredi izleme dahil) ayarlayarak şüpheli işlemleri de kontrol edebilirsiniz.
Bu özellik sayesinde kredi puanınızı görüntüleyebilir, kredi puanınızı etkileyen yeni ve geçmiş olayları alabilir ve kredinizle ilgili yeni bir olay gerçekleştiğinde bildirim alabilirsiniz.
Beklenmeyen veya bilinmeyen kredi etkinlikleri, olası kimlik hırsızlığının güçlü bir göstergesidir. Bu özellik, bu tür olayları erken fark etmenizi ve düzeltici eylemi daha hızlı gerçekleştirmenizi sağlar.
Şüpheli bir etkinlik algılandıktan sonra kayıp cüzdan ve geri yükleme hizmetini kullanarak işlem yapmanıza yardımcı olabilirsiniz. Kayıp cüzdan ve geri yükleme özelliği yalnızca kimlik hırsızlığı izleme aboneleri için kullanılabilir.
Kimlik hırsızlığı izlemeyi ayarlama hakkında bilgi için bkz. Microsoft Defender'de kimlik hırsızlığı izlemeyi kullanmaya başlama.
Hatalı işlemlere meydan okuma
Sahte işlemler bulursanız, çoğu kredi kartı şirketi ve banka, çevrimiçi hesap ekstrenizde bir anlaşmazlık başlatmanız için bir yönteme sahiptir. ABD yasalarına göre, sahte işlemleri 60 gün içinde bildirirseniz, varsa, bunlar için ödeme sorumluluğunuz çok azdır.
İkinci adım - Yeni kart isteme
Herhangi bir şüpheli işlem bulmasanız bile kartınızın numarasının dışarıda olması, sahte işlemlerin normalden daha yüksek olmasına neden olur. Eski kartı iptal edebilmeleri ve suçluların avantaj sağlayabilmeleri için kredi kartı şirketinizden yeni bir kart istemeniz iyi bir fikirdir. Çoğu kredi kartı şirketi gelecekteki sahtekarlığı sınırlamaktan endişe duyuyor ve eski kartınızın gizliliği ihlal edildiyse size yeni bir kart vermekte mutlu.
İpucu: Risk altındaki kartı otomatik ödemeler için kullanabilecek tüm hesapları güncelleştirmeyi unutmayın.
Kartınızı korumaya yönelik ipuçları
İşte kartınızın çalınma veya sahte olarak kullanılma olasılığını azaltmak için yapabileceğiniz birkaç kolay işlem.
Sanal kredi kartı kullanma
Kartınızı çevrimiçi mi kullanıyorsunuz? Kredi kartı şirketinizin kullanabileceğiniz sanal kartlar sunduğunu görün. Çoğu şu anda ücretsiz olarak bu hizmeti sunuyor.
Bunun genel olarak işe yarayacağı yol, kredi kartı şirketinizden bir tarayıcı uzantısı yüklemenizdir ve çevrimiçi bir ödeme yapmanız gerektiğinde tarayıcı uzantısı yalnızca bu satıcıya ödeme yapmak için özel bir kredi kartı numarası oluşturur. Her zamanki gibi kartınızdan ücretlendirilir, ancak fiziksel kartınızdaki numarayı göstermeniz gerekmez.
Bunun avantajı, aldığınız sanal kart numarasınıN YALNIZCA bu satıcıda kullanılabilmesidir. Bir hırsız bir şekilde bu bilgiyi elde edebilse bile, başka bir yerde mal veya hizmet satın almak için bunu kullanamaz.
Ayrıca, birçok kredi kartı şirketi bir zaman aralığı veya bir dizi işlem belirtmenize olanak sağlar ve bu işlemden sonra bu sanal sayının süresi dolar. Örneğin, sanal kartın yalnızca bu hafta için iyi olacağını düşünebilirsiniz... bir kişi gelecek hafta aynı satıcıda kullanmayı denerse işlem reddedilir ve hesabınız güvende kalır.
Genellikle ihtiyacınız olan sayıda sanal sayı alabilirsiniz.
Fiziksel kartınız yerine telefonunuzla ödeme yapın
Bir dükkanda veya restoranda bir şey için bizzat ödeme yapmanız mı gerekiyor? Google Pay veya Apple Pay gibi bir mobil uygulama kullanın. Bunlar gibi ödeme uygulamaları, bunlara çeşitli kredi kartlarınızı eklemenize olanak tanır. Ödeme zamanı geldiğinde telefonunuza veya akıllı saatinize satıcının ödeme cihazına dokunmanız yeterlidir ve cihazınız ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde iletir ve işlemi tamamlar.
Bunun gibi mobil ödeme uygulamaları, özellikle kartınızı başka bir kişiye vermek ve birkaç saniyeliğine bile gözünüzün önünden ayırmanız gerekiyorsa, fiziksel kartınızı takmaktan daha güvenli olabilir.
Uyarılar için kaydolma
Çoğu banka ve kredi kartı şirketi, hesabınızda bir işlem gerçekleştiğinde sizi bilgilendiren uyarılar (genellikle e-posta veya kısa mesajla) ayarlamanıza olanak sağlar. Her kahve satın aldığınızda bildirim almak istemiyorsanız ancak birisi hesabınızdan TV satın alırsa bildirim almak istiyorsanız en düşük tutarı belirtebilirsiniz.
Bu, olası sahtekarlığı erken fark edip daha büyük sorunlara neden olmadan önce kesmenize yardımcı olmak için iyi bir erken uyarı sistemi olabilir.
