Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Uzak çağrı denetimi (RCC) için etkinleştirilmiş birden çok kullanıcılar ve kurumsal ses için bir Microsoft Lync Server 2013 ortamında etkin kullanıcılar birden fazla var.
-
Tüm kurumsal sesi etkinleştirilmiş kullanıcılar aynı ana telefon numarası ve uzantıları farklı olacak şekilde yapılandırılmış.
-
RCC etkinleştirilmiş bir kullanıcının Enterprise sesli etkinleştirilmiş bir kullanıcının arama dener.
Bu senaryoda, arayanın geri-ring sesi duyar. Ancak, aranan bir gelen arama bildirimi Lync için bir istemci olarak görmez, ne de kendisinin masa telefon zil sesi duydunuz mu. Ayrıca, belirsiz 485 hata UCCAPI günlüklerinde günlüğe kaydedilir.
Neden
RCC etkinleştirilmiş bir kullanıcının kuruluş sesi etkinleştirilmiş kullanıcı çağırdığında, Kurumsal ses etkinleştirilmiş bir kullanıcının dahili numarasını yanlış ayrıştırılır için bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
2905048 Lync Server 2013 (ön uç sunucusu ve kenar Server) 5.0.8308.577 toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Ocak 2014
