Belirtiler
Microsoft Office 365 adanmış/ıTAR 'da aşağıdaki sorunlarla karşılaşırsınız:
-
Microsoft Outlook 'ta posta kutunuzun boyut sınırının üzerinde olduğunu belirten bir uyarı iletisi alırsınız.
-
Yeni e-posta iletileri gönderemez veya alamazsınız.
-
Posta kutunuz plan türünüzün uygun boyut sınırına ayarlı değildir.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri veya daha fazlası doğru olduğunda oluşur:
-
Posta kutusu nesnesindeki Extension özniteliği yanlış yapılandırılmıştır.
-
Posta kutunuz boyut sınırının üzerinde olduğundan, çalışmanız etkilenmiş olduğundan yeni bir posta kutusu türü yetkilidir.
-
Kota yönetimi programı beklendiği gibi çalışmıyor.
Çözüm
Posta kutusu kotaları kullanıcılara, Microsoft Exchange posta kutusu sunucu veritabanlarındaki kotaların varsayılan değerlerine göre uygulanır. Posta kutusu kotaları, gerektiği şekilde, posta kutusu düzeyinde geçici olarak geçersiz kılınabilir. Bu posta kutusu kota düzeyleri Active Directory etki alanı Hizmetleri 'ndeki (AD DS) uzantı öznitelikleri kullanılarak yönetilir. Daha fazla bilgi için O365 adanmış/ıTAR 'Daki posta kutusu kotalarınabakın. Değerler genellikle şuna benzer:
MBX=2GB; MBX=50GB;Not Bu değerler noktalı virgül içermelidir. Yönetilen ortamda kotaların uygulandığı görev günde bir kez çalıştırılır. Bir kullanıcının uzantı özniteliğini güncelleştirerek uygulanan kotanın uygulanması için 24 saate kadar sürebilir. Değerler yanlış ayarlıysa veya herhangi bir posta kutusu için boş bırakılırsa, posta kutusu kotaları değişmeden kalır. Bir kullanıcının hemen kota düzeyine sahip olması gerekiyorsa aşağıdaki adımları izleyin:
-
Extension özniteliğinde uygun değeri ayarlayın.
-
Kullanıcının kotasının hemen artırılmasını istemek için Microsoft Online Services desteğine başvurun.Notİsteğin tamamlanması iki saate kadar sürebilir. Kullanıcının hizmeti o anda etkilenecek.
