Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Microsoft Lync 2013 için oturum açın.
-
Siz Lync - seçenekler menüsünde zil sesleri ve sesler sekmesini tıklatın. Daha sonra Ses ayarları düğmesini tıklatın.
-
Ses penceresinde Ses düzeni listesinde (Düzeltilmiş) Windows varsayılan seçeneğini seçin.
-
Ses dosyasını Program olaylarında bir olayın varsayılan dosyadan Yok'a değiştirmeye çalışın. Örneğin, ikinci gelen çağrı Lyncaltında'yı tıklatın. Daha sonra Sesler listesinde (yok) seçeneğini seçin.
-
Size değişiklikleri kaydedin. Daha sonra oturumunuzu veya Lync 2013 çıkın.
Not: Oturumunuzu veya Hoparlör simgesini veya Denetim Masası ' ndan Ses penceresini açarsanız Lync 2013 çıkın, değişiklikleri kaydetmeden bakın. -
Lync 2013 için oturum açın. Sonra Ses penceresi açın.
Bu senaryoda, Ses düzeni listesinde (Düzeltilmiş) Windows varsayılan seçeneği seçilir. Ancak, ikinci gelen aramanın ses dosyası hala varsayılan .wav dosyası olarak seçilir.
Neden
Lync 2013 yanlış Null değerini sıfırlar nedeniyle bu sorun oluşur. Current\(default) ve . Modified\(default) kayıt defteri alt anahtarlarına değer örtülü başlatma sırasında. Ne zaman (yok) seçeneği, her iki (varsayılan) değerini seçin. Geçerli ve . Değiştirilmiş kayıt defteri alt anahtarlarını ayarlanıp Null aşağıdaki yolu:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki hizmet paketini yükleyin:
Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) 2817430 açıklaması
