Belirtiler
Bir kuruluşta Microsoft Lync oda sistem (LRS) dağıtılır varsayalım. Bir kullanıcının kuruluş içindeki Lync oda sistemi yeniden başlatır. Bu durumda, LRS kilitlenir ve kullanıcı LRS konsolda bir parola girmesi istenir. Ancak, sistem kullanıcının parolasını veya bir yönetici parolası kullanarak kilidi açılamıyor. LRS aygıtı kullanmak için bir yönetici aygıt fabrika ayarlarına geri yüklemek ve parolayı girmeniz gerekir.
Neden
LRS yazılım ürün anahtarının modu toplantı içinde otomatik olarak yenilenen Bu sorun oluşur. Ancak, Gelişmiş yazma filtre tarafından sistemin anahtar kalıcı olmaz. Bu nedenle CryptUnprotectData API başarısız olur. Daha sonra LRS kodu şifre çözme sırasında hata hataları yoksayar ve yerel LRS kullanıcının parolasını ve Lync 2013 parola boş değerleri oluşturur. Bu nedenle, hem parolaları kaybolur ve LRS aygıt otomatik olarak oturum açamazsınız.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:
2920616 Lync oda sistemi güncelleştirmesinin açıklaması: Ocak 2014
Not: Güncelleştirme parola kaybetmelerini engeller, ancak kayıp parolayı kurtaramazsınız. Bu nedenle, bu sorun oluştuğunda, yönetici gerekir LRS fabrika ayarlarına geri yüklemek ve sonra güncelleştirmeyi yükleyin.
