Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
İç sertifika yetkilisinden (CA) kullanan bir kuruluşta Microsoft Lync Server 2010 veya Lync Server 2013 için kök sertifika süresi doldu.
-
Kök sertifikanın yenilenmesi gerekir.
-
Lync Phone Edition telefon Lync Server 2010 veya Lync Server 2013 ortamında oturum açmayı deneyin.
Bu senaryoda, telefon için oturum açamazsınız. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Oturum açamazsınız. Lütfen, oturum açma adresi, etki alanı\kullanıcı adı ve parolayı doğrulayın ve yeniden deneyin. EtkiAlanıAdı , etki alanı doğru girildiğinden emin olun.
Neden
Hata kodu denetleyen bir işlemi başarısız olduğundan, bu sorun oluşur. Kök sertifikasının kullanım süresi dolduğu için işlem başarısız olur. Bu nedenle, telefon yeni kök sertifikasını karşıdan yüklemez.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için kullandığınız telefon uygun olarak aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
-
Lync Phone Edition için toplu güncelleştirme Aastra 6721ip ve Aastra 6725ip 2889241 açıklaması: Ekim 2013
-
HP 4110 ve HP 4120 Lync Phone Edition için Toplu Güncelleştirme'nin açıklaması 2889243 : Ekim 2013
-
2889244 telefonlar Lync Phone Edition Polycom CX700 ve LG-Nortel IP telefon 8540 toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Ekim 2013
-
2889246 Polycom CX500, Polycom CX600 ve Polycom CX3000 telefonlar Lync Phone Edition için toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Ekim 2013
